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Essa questão pode ser respondida por outra da Quadrix
Ano: 2018 Banca: Órgão: Prova:
Quanto ao equilíbrio organizacional, aos objetivos, aos desafios e às características da gestão de pessoas e ao comportamento organizacional, julgue o item a seguir.
De acordo com a teoria do ciclo motivacional, além da motivação ou da frustração de uma necessidade, uma solução que pode ser tomada pelos indivíduos é a compensação por outra necessidade.
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No ciclo motivacional a necessidade nem sempre pode ser satisfeita. Ela pode ser frustrada ou compensada (transferida para outro objeto, pessoa ou situação)
Ribas.
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Letra C: Segundo Chiavenato, toda necessidade não satisfeita é motivadora de comportamento.
Letra D: Segundo Chiavenato, motivação é a tensão que leva o indivíduo a alguma forma de comportamento para satisfação da necessidade, a satisfação libera a tensão, já a frustração impede que a tensão existente seja liberada e mantém o estado de desequilíbrio
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Gab. B
O item C vai depender da necessidade, pois se for um fator higiênico ela gera satisfação se forem positivas, mas se forem negativas geram insatisfação. Não há motivação.
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A - INCORRETA - As necessidades humanas somente podem ser satisfeitas ou frustradas.
Segundo a Teoria das Relações Humanas, a motivação pode ser : satisfeita, frustrada ou compensada/transferência.
B- CORRETA - As necessidades humanas podem ser compensadas pela satisfação de outra necessidade complementar ou substitutiva.
''A compensação (ou transferência) ocorre quando o indivíduo tenta satisfazer uma necessidade impossível de ser satisfeita, através da satisfação de uma outra necessidade complementar ou substitutiva. Assim, a satisfação de outra necessidade aplaca a necessidade mais importante e reduz ou evita a frustração. ''
C- INCORRETA - A necessidade satisfeita é motivadora de comportamento.
Conforme a Teoria das Relações Humanas, ''toda necessidade não-satisfeita é motivadora de comportamento.''
D- INCORRETA - A frustração não impede que a tensão existente seja liberada.
''A frustração impede que a tensão existente seja liberada e mantém o estado de desequilíbrio e tensão.''
E - INCORRETA - O estado de necessidade não causa tensão de modo a substituir o estado de equilíbrio anterior.
''o organismo humano permanece em estado de equilíbrio psicológico (equilíbrio de forças psicológicas, segundo Lewin), até que um estímulo o rompa e crie uma necessidade. Essa necessidade provoca um estado de tensão em substituição ao estado de equilíbrio anterior.''
Fonte: Teoria Geral da Administração, Chiavenato.
OBS.: Todas as alternativas estão baseadas na Teoria das Relações Humanas sobre a motivação.
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Para
resolução da questão em análise, faz-se necessário o conhecimento do ciclo
motivacional.
Diante disso, vamos a uma breve
conceituação:
Segundo Ribas (2015), A motivação
é cíclica e começa com uma necessidade, que pode ser definida como uma força
dinâmica e persistente que provoca o comportamento ao interromper o estado de
equilíbrio do organismo, causando estado de tensão, desconforto e
desequilíbrio. A tensão leva o indivíduo à ação, que é o movimento
característico da motivação. A ação pode levar à satisfação, ou seja, ao
equilíbrio interno". (Ribas, 2015, p. 374). (Grifo nosso).
Deste modo, as etapas do ciclo
motivacional são descritas abaixo:
Figura elaborada pelo professor
Nesta esteira, para facilitar o
entendimento, imagine uma pessoa que não estuda para concurso, mas ao ver o
edital com um salário alto e muitos benefícios sente uma necessidade, que a
tira do equilíbrio e a estimula a ação: estudar para passar no concurso e por
fim volta ao equilíbrio.
Posto
isso, vamos à análise das alternativas:
A) Errado,
pois ao contrário do que afirma o item as necessidade também podem ser compensadas
(transferida para outro objeto, pessoa ou situação), ou seja, a palavra somente
invalida o item, pois existe outra opção.
B) Certo, pois no ciclo
motivacional a necessidade pode ser satisfeita, frustrada ou compensada pela
satisfação de outra necessidade complementar ou substitutiva. Deste modo, a frustração da necessidade é mitigada ou eliminada pela
compensação.
C) Errado, pois ao contrário do que afirma o
item em “a necessidade satisfeita é motivadora de comportamento", a necessidade
satisfeita coloca o indivíduo em equilíbrio, que é a próxima etapa do ciclo
motivacional. Com efeito, é a necessidade não
satisfeita que motiva.
D) Errado, pois a frustração impede que a tensão seja
liberada, dado que a etapa do equilíbrio não seja alcançada. Por exemplo,
quando o candidato de um concurso não é aprovado, a tensão continua e isso gera
o comportamento de continuar estudando para próxima prova.
E) Errado,
pois ao contrário do que afirma o item, uma necessidade não satisfeita tira o
equilíbrio e é geradora de tensão, que consequentemente motiva o comportamento
ou ação.
Gabarito do Professor: Letra B.
Fonte:
RIBAS, Andréia Lins. Gestão
de Pessoas para concursos. 3ª Ed. – Brasília: Alumnus, 2015.
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Alternativa A. Errado. As necessidades podem ser satisfeitas, frustradas ou compensadas (transferidas para outras).
Alternativas B. Certo.
Alternativa C. Errado. Uma vez satisfeita, a necessidade deixa de motivar o comportamento.
Alternativa D. Errado. A frustração consiste na impossibilidade de satisfazer a necessidade. Nessas circunstâncias, não há liberação da tensão e o indivíduo experimenta efeitos negativos psicológicos (agressividade, tensão emocional, etc) e fisiológicos (insônia, repercussões cardíacas e digestivas, etc).
Alternativa E. Errado. O estado de necessidade provoca tensão no indivíduo e substitui o estado anterior de equilíbrio.
Gabarito: B
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Gabarito: B
Satisfação: Satisfeita a necessidade, o organismo volta ao estado de equilíbrio anterior e à sua forma normal de ajustamento ao ambiente.
Frustação: Pode existir uma barreira ou obstáculo que impeça a satisfação da necessidade, ocorrendo a frustação.
Compensação: Quando o indivíduo tenta satisfazer uma necessidade impossível de ser satisfeita, através da satisfação de uma outra necessidade complementar ou substitutiva, ocorre a compensação.
Fonte: Prof. Adriel Sá, Gran Cursos.