Questão 3335920

• Banca: FUNDEP (Gestão de Concursos)
• Órgão: Prefeitura de Uberaba - MG
• Ano: 2016
• Provas: FUNDEP (Gestão de Concursos) - 2016 - Prefeitura de Uberaba - MG - Especialista de Serviços Públicos - Analista de O&M
• Disciplina: Administração Geral
• Assuntos: Ferramentas da qualidade; Gestão da Qualidade; Melhoria Contínua e Qualidade Total

No levantamento e análise da situação atual, o analista de sistemas, organização e métodos poderá utilizar várias técnicas de levantamento de dados. Uma técnica comum para esse levantamento de dados e informações é o questionário.

Com relação a essa técnica, pode-se afirmar:

I. O questionário é um instrumento preparado em formulário que possibilita uma substancial redução de tempo para levantamento das informações desejadas. Pode ser recolhido e tabulado.

II. O questionário é um instrumento que tem como desvantagem para o seu uso o fato de ser dispendioso e exigir uma grande dificuldade na sua aplicação.

III. A realização do pré-teste do questionário pode torná-lo mais adequado para o levantamento dos dados e informações desejadas.

Estão CORRETAS as afirmativas:

• A. I e II, apenas.
• B. I e III, apenas.
• C. II e III, apenas.
• D. I, II e III.

Gabarito: B

Comentários

• I. Certo. Quando comparado a outros instrumentos de pesquisa, o questionário permite uma coleta mais célere de dados.

  II. Errado. Regra geral, o questionário tem um baixo custo de distribuição, o que o torna um instrumento de pesquisa barato. Além disso, quando bem elaborado, não exige grande esforços durante a etapa de aplicação.

  III. Certo. O pré-teste ajuda a eliminar distorções, questões duplicadas, aprimorar e esclarecer termos, dentre outros. Assim, não há dúvidas de que o pré-teste torna o questionário mais adequado para o levantamento dos dados.

  Gabarito: B