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ID
3357943
Banca
IF Baiano
Órgão
IF Baiano
Ano
2019
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

Mediante a exigência maior dos consumidores, as empresas buscam novos métodos e ferramentas que auxiliem no processo de gestão da qualidade para atender as demandas do mercado consumidor. Sobre o tema, assinale a alternativa correta quanto aos métodos aplicados na gestão da qualidade.

Alternativas
Comentários
  • Gab:B

    Um Círculo de Controle de Qualidade é um conjunto de colaboradores que voluntariamente realizam reuniões regularmente em busca da qualidade em suas organizações. Os círculos de qualidade iniciaram no Japão em 1962. Kaoru Ishikawa é considerado o criador dos Círculos de Qualidade.

    O brainstorming ou tempestade de ideias, mais que uma técnica de dinâmica de grupo, é uma atividade desenvolvida para explorar a potencialidade criativa de um indivíduo ou de um grupo - criatividade em equipe - colocando-a a serviço de objetivos predeterminados.

  • Vamos pedir o comentário do professor. Grato!

  • Estamos perdidos, professores do Qconcurso, precisamos do apoio de vocês, precisamos que comentem as questões.

  • Eliminei logo a C,D,E

    just in time não é ferramenta da gestão da qualidade, é ferramenta utilizada na gestão de materiais.

    ISO é um celo de qualidade e não uma cultura adiquirida.

    5S é a única que é cultura adquirida. Cultura Japonesa.

    Letra B

  • Brainstoming é pra qualidade?

  • D) "Um por todos e todos por um” é o lema dos adeptos da metodologia PDCA - Homenagem aos três mosqueteiros, banca descontraída, gostei.

  • GAB. B.

    - CCQ (Círculo de Controle de Qualidade): grupo de funcionários que voluntariamente se une para conduzir atividades de controles de qualidade dentro da mesma área da empresa. A motivação básica é participação. Idealizado por ISHIKAWA.

    - Brainstorming é uma das ferramentas básicas de gestão da qualidade, cujo propósito consiste em lançar e detalhar ideias originais e com certo enfoque. 

    Fonte: Meus Resumos / Apostila Prof. Heron Lemos.

  • Nos estamos em uma terra sem lei, cada banca fala o que quer nas questões e são tidas como verdade absoluta.

    Questão totalmente subjetiva, qual o fundamento para essa resposta?

  • Erro da A?