Questão 335923

• Banca: FCC
• Órgão: TRT - 23ª REGIÃO (MT)
• Ano: 2011
• Provas: FCC - 2011 - TRT - 23ª REGIÃO (MT) - Analista Judiciário - Psicologia
• Disciplina: Administração Geral
• Assuntos: Estratégia organizacional; Gestão Estratégica

Um processo de coaching pode apresentar 4 etapas: estabelecendo uma relação sólida entre o coach e seu orientando; montando o futuro do orientando; revisando a bagagem de mão e traçando o plano de ação. Na etapa bagagem de mão, que representa valores, atitudes, padrões de comportamento, experiência serão revistos

• A. a fim de se alcançar o futuro planejado, de forma, a saber, o que é imprescindível e o que deve ser deixado de lado.
• B. para que objetivos de curto prazo sejam estabelecidos como metas alvo a serem atingidos no processo de coaching.
• C. a fim de levar o orientando a vivenciar novas situa- ções em sua vida pessoal e profissional, para que possa desenvolver novas competências.
• D. para que se abra espaço para o desenvolvimento de novos repertórios de comportamentos e atitudes.
• E. para uma avaliação clara do nível de interesse do orientando em desenvolver novas competências.

Gabarito: A

Comentários

• Questão Correta: letra A
  
  Justificativa:
  
  Etapas do processo de coaching:
  
  1ª Etapa:
  • Construção de uma parceria sólida entre cliente e personal intelectual (coaching), para estabelecer o clima propício para o inventário pessoal e profissional
  2ª Etapa:
  • Objetivos do Cliente - sua visão de futuro - sua missão-objetivos e meta
  3ª Etapa:
  • Análise da "bagagem de mão" - trajetória de realização
  • "Bagagem de mão" - o processo de Coaching é associado a uma viagem. para toda viagem, carregamos uma bagagem de mão, com coisas consideradas necessárias. muitas vezes, vão coisas que não conseguimos nos livrar, causando peso, em excesso, dificuldade em achar rápido o que precisamos. É preciso selecionar o essencial.
  • "A análise da bagagem de mão permite selecionar o que está diretamente ligado à visão de futuro e o que deve ser erradicado, para que o objetivo flua e possa ser alcançado" (Ane Araújo)
  4ª Etapa:
  • Plano de Ação
  • A visão de futuro - a missão
  • Objetivos e metas
  • Análise do Gap
  • Ações - estratégicas e táticas
  • Competência em uso Competência a serem refinadas
  • Pessoas envolvidas Prazo
  • Agenda de Acompanhamento
  • Definição dos indicadores de qualidade e forma de aferição de resultado
• Gabarito. A.
  Coaching é um processo definido com um acordo entre o coach (profissional) e o coachee (cliente) para atingir a um objetivo desejado pelo cliente. A palavra coachvem do nome de uma aldeia na Hungria. O coach (motivador) apoia o cliente na busca de realizar o objetivo, ajudando a traçar as diversas metas que somadas levam o coachee(motivado) ao encontro ao objetivo estabelecido dentro do processo de coaching. Isso é feito por meio de reflexões e posterior análise das opções e da identificação e uso das próprias competências, como o aprimoramento e também o adquirir novas competências, além de perceber, reconhecer e superar as crenças limitantes, os pontos de maior fragilidade. Coaching é, portanto, um processo objetivo, guiado por um conjunto de informações crescentes oriundas de sessões, estabelecendo metas, com a finalidade de atingir transformações positivas na vida do coachee.