B.
O Diagrama de Pareto - consiste numa ferramenta estatística para auxiliar na tomada de decisão, com a classificação dos problemas em poucos vitais e muito triviais.
O Diagrama de Ishikawa - possibilita estruturar hierarquicamente as causas de um problema ou oportunidades de melhora.
O Diagrama de Dispersão - o Diagrama de Dispersão (também conhecido como Gráfico de Dispersão, Gráfico de correlação ou Gráfico XY), é uma representação gráfica da possível relação entre duas variáveis e, dessa forma, mostra de forma gráfica os pares de dados numéricos e sua relação.
A questão versou sobre algumas ferramentas da Qualidade.
I. INCORRETA. O Diagrama de Pareto é a ferramenta que acentua os assuntos importantes em contraste com os assuntos de menor importância em relação à causa de problemas em um processo. Ele preconiza que 80% dos problemas são oriundos de 20% das causas (regra 80/20), auxiliando na tomada de decisão. / Já a explicação trazida pela assertiva corresponde a ferramenta gráfico de controle ou carta de controle ou mesmo CEP-controle estatístico de um processo e apresenta a evolução da frequência de evento durante um certo período de tempo.
II. CORRETA. O Diagrama de Ishikawa (diagrama de causa e efeito, 6M's ou espinha de peixe) "possibilita estruturar hierarquicamente as causas de um problema ou oportunidades de melhora, bem como seus efeitos sobre a qualidade."(Araújo, 2010)
III. INCORRETA. A assertiva faz referência ao diagrama de Pareto. / Já o diagrama de dispersão é como é feita a representação de variáveis (pode ser 2 ou mais) e sua disposição gráfica de maneira relacionada (uma variável em função da outra). O objetivo é mostra se há uma alteração em uma variável quando a outra se modifica. Entre os vários padrões, pode-se obter desde "elevada correlação positiva ou negativa" ateá "ausência de correlação".
Fontes: ARAÚJO, G. M. "Elementos do sistema de gestão de SMSQRS." Gerenciamento verde. 2010. // MOREIRA, E. A. L “Administração Geral e Pública para concursos”. 4 ED. Juspodivm. 2019.
Portanto, apenas afirmativa II está correta.
GABARITO: LETRA "B".