Indicador de qualidade para Universidades Brasileiras
1 - indicadores simples, definidos como aqueles que são expressos em termos absolutos (número de professores, área construída, etc.);
2 - indicadores de desempenho, os quais requerem um padrão ou um objetivo para comparação e são relativos (custo por aluno, relação aluno/professor, etc.);
3 - indicadores gerais, definidos como aqueles que são gerados fora da instituição (ou programa), sendo baseado ou em estatísticas gerais ou em opiniões de especialistas.
“Indicadores de Excelência”, elaborada pelo Ministério de Previdência e Assistência Social, para serem utilizados como uma “ferramenta para a mensuração e o acompanhamento do desempenho das Gerências do Seguro Social do INSS
1 - indicadores primários, que expressam medidas elementares de eficiência. Ex:tempo médio de espera para a concessão de benefícios
2 - indicadores parciais de excelência, que procuram indicar a eficácia da operação. Ex: índice de cumprimento de prazos, índice de velocidade na concessão, etc.
3 - indicadores globais de desempenho, construídos a partir dos indicadores parciais e que visam a expressar o desempenho da gestão do programa, através de uma medida única.
Indicadores Sociais
Os indicadores de resultado refletem os níveis de satisfação de necessidades básicas alcançadas. (Um dos indicadores que compõem o IDH)
Os indicadores de insumo se referem aos meios (recursos) disponíveis para se obter um determinado padrão de vida.
Já os indicadores de acesso identificam os determinantes que permitem tornar efetiva (e em que grau) a utilização de recursos disponíveis para atender determinadas necessidades básicas.
Gabarito: D