SóProvas


ID
3408505
Banca
FCC
Órgão
AL-AP
Ano
2020
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

O chefe do almoxarifado de uma repartição pública apresentou um diagrama de Ishikawa na última reunião, cujo tema era a qualidade do serviço prestado aos clientes internos. O principal objetivo para utilizar essa ferramenta foi representar as

Alternativas
Comentários
  • Ishikawa = Causa e efeito

  • Ishikawa desenvolveu o gráfico espinha de peixe ou diagrama de causa e efeito para apontar a causa raiz de um problema.

    Categorias analisadas:

    6m: máquina, matéria-prima, mão de obra, método, medida e meio ambiente.

    4p (p/ serviços): políticas, procedimentos, pessoas e plantas.

  • Ele é uma ferramenta visual, em formato de gráfico, criada pelo engenheiro Kaoru Ishikawa em 1943 e aperfeiçoada nas décadas seguintes. Sua função é auxiliar as análises das organizações na procura da causa principal de um problema.

    Fonte: https://www.siteware.com.br/metodologias/diagrama-de-ishikawa/

    gab. A

  • GABARITO: LETRA A

    O Diagrama de Ishikawa, também conhecido como Diagrama de Causa e Efeito ou Diagrama Espinha de peixe, é um gráfico cuja finalidade é organizar o raciocínio em discussões de um problema prioritário, em processos diversos, especialmente na produção industrial.

    WIKIPÉDIA.

  • Letra A

    Diagrama de Ishikama/causa e efeito/espinha de peixe:utilizada no diagnóstico ou análise dos problemas, coleta de dados e informações do problema, identifica e organiza as causas do problema (efeito), administrador age nas causas, foco na raiz do problema.

    Fonte: Prof Rafael Barbosa.

  • Diagrama de Ishikawa, também conhecido como Diagrama de Espinha de Peixe ou Diagrama de Causa e Efeito, é uma ferramenta da qualidade que ajuda a levantar as causas-raízes de um problema, analisando todos os fatores que envolvem a execução do processo.

    Criado na década de 60, por , o diagrama leva em conta todos os aspectos que podem ter levado à ocorrência do problema, dessa forma, ao utilizá-lo, as chances de que algum detalhe seja esquecido diminuem consideravelmente.

    Na metodologia, todo problema tem causas específicas, e essas causas devem ser analisadas e testadas, uma a uma, a fim de comprovar qual delas está realmente causando o efeito (problema) que se quer eliminar. Eliminado as causas, elimina-se o problema.

  • DIAGRAMA DE ISHIKAWA

    Também conhecido como diagrama de causa e efeito ou diagrama espinha de peixe, esse diagrama expressa,de modo simples e fácil, a série de causas e efeitos de um processo ou um problema. Parte-se dos efeitos dos problemas para a identificação das causas que o provocaram, colocando-as colocando-as em grau de importância da esquerda para a direita. Toda equipe deve participar na identificação vidas causas , como forma de garantir que todas as causas potenciais sejam consideradas.

    O diagrama pode ser utilizado para identificar as causas de qualquer problema. O nome "espinha de peixe" vem da semelhança do desenho gráfico com um peixe.

    GABA "a"

  • Ishicausa = causa e efeito.

  • GAB [A] AOS NÃO ASSINANTES.

    #ESTABILIDADESIM !

    #NÃOÀREFORMAADMINISTRATIVA !

    ''AOS QUE PODENDO SE OMITIREM ,SERÃO CÚMPLICES DA BARBÁRIE''.

    Pessoal, segue link para votação de enquete aberta no Senado Federal para retirada do terrível vínculo de experiência constante da PEC da Reforma Administrativa.

    https://www12.senado.leg.br/ecidadania/visualizacaoideia?id=142768

  • O Diagrama de Ishikawa, também conhecido como Diagrama de Causa e Efeito ou Diagrama Espinha de peixe, é um gráfico cuja finalidade é organizar o raciocínio em discussões de um problema prioritário, em processos diversos, especialmente na produção industrial.

    O propósito do Diagrama de Causa e Efeito é descobrir os fatores que resultam em uma situação indesejada na organização. Por ser uma representação visual, ele auxilia a equipe a chegar nas causas-raiz que diminuem a produtividade da organização.

    https://robsoncamargo.com.br/blog/Diagrama-de-causa-e-efeito-como-usar-a-metodologia-dos-6Ms

  • Gabarito: A

    A questão cobra conhecimentos sobre a ferramenta de qualidade, Diagrama de Ishikawa ou Espinha de Peixe ou ainda Diagrama de Causa e Efeito.

    Essa ferramenta é usada para identificar possíveis causas do problema. A classificação se refere a seis itens:

    1) Método;

    2) Matéria-prima;

    3) Mão-de-obra;

    4) Máquinas;

    5) Medida;

    6) Meio ambiente.

    @adm.semduvida

  • Diagrama de Ishikawa relação de causa e efeito

  • Gabarito: item A

    Como contribuição, deixarei aqui algumas ferramentas da Qualidade e suas principais funções:

    Ferramentas------------------------------------Principal Função

    Diagrama de Causa e Efeito-----------Levantar possíveis causas para problemas (questão)

    Folha de Verificação-----------------------Coletar dados relativos à não conformidade de um produto

    Histograma--------------------------------------Identificar com que frequência certo dado aparece em um conjunto de dados

    Gráfico de Pareto-----------------------------Distinguir, entre os fatores, os essenciais e os secundários

    Diagrama de Correlação------------------Estabelecer correlação entre duas variáveis

    Fluxograma---------------------------------------Descrever processos

    Gráfico de Controle--------------------------Analisar a variabilidade dos processos

    ________________________________________________________________________________________________

    Fonte Estratégia

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