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Gerenciamento Financeiro de Serviços de TI está dentro da Estratégia de serviços e ainda influencia TODO o ciclo do ITIL
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A ITIL V3 possui Gerenciamento Financeiro de Serviços de TI que tem como objetivo:
Auxiliar a tomada de decisões de investimentos de TI provendo informações justificadas dos serviços para prover os serviços de TI a um custo aceitável e ser capaz de contabilizar os gastos dos serviços de TI e alocar esses custos aos serviços entregues aos clientes
Errada
Fonte Fundamentos do Gerenciamento de Serviços de TI Freitas editora Brasport
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a ITIL TEM SIM O GERENCIAMENTO FINANCEIRO QUE SE ENCONTRA DENTRO DO CADERNO ESTRATEGIA DE SERVIÇO
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ITIL 4 tem prática de gerenciamento financeiro de serviço assim definida: Prática de apoiar as estratégias e planos de gerenciamento de serviços uma organização garantindo que seus recursos e investimentos financeiros estejam sendo usados com eficácia.
Fonte:
ITIL® Foundation
ITIL 4 edition
Glossário
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A ITIL possui um processo na Estratégia de Serviço chamado Gerenciamento Financeiro, que administra o ciclo financeiro do Portfólio de TI de uma organização, quantificando o valor dos serviços de TI e assegurando que os recursos financeiros sejam compatíveis e adequados à organização, em termos de demanda e valor para o negócio.
Item errado.
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Veja a solução da resposta no vídeo do Professor Vinícius Gnandt: https://youtu.be/CPAllPeRqm0
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Trata-se de uma questão que versa sobre ITIL v3, em especial a existência ou não de processos.
Sabe-se que o ITIL v3 possui 5 livros, e dentro do livro Estratégia de Serviço, temos o processo gerenciamento financeiro para serviços de TI.
Segundo o próprio glossário do ITIL v3, vemos que o gerenciamento financeiro é o processo responsável por gerenciar os requisitos de orçamento, contabilidade e cobrança de um provedor de serviços de TI.
Portanto a questão erra ao afirmar que no ITIL não existe esse processo específico.
Gabarito do Professor: ERRADO.