Questão 343228

• Banca: UFBA
• Órgão: UFBA
• Ano: 2006
• Provas: UFBA - 2006 - UFBA - Assistente Administrativo
• Disciplina: Administração Geral
• Assuntos: Abordagem Sistêmica da Administração; Introdução e Antecedentes Históricos da Administração; Teoria de Sistemas

A IBM, conhecida empresa de computadores, aumentou a sua complexidade
gerencial e estabeleceu que as decisões deveriam ser tomadas em consenso durante a
realização de reuniões, buscando-se a impessoalidade e a racionalidade no processo.
Essa determinação, apesar de ser mais democrática, fez com que se ampliasse
o número de reuniões e fossem postergadas ou ignoradas decisões que precisavam ser
tomadas mais rapidamente, em resposta às modificações no mercado de computadores.

Com base na situação apresentada, pode-se afirmar:

A atitude adotada pela IBM foi construída segundo o modelo de uma abordagem sistêmica da organização.

• C. Certo
• E. Errado

Gabarito: E

Comentários

• ERRADO
             Pode-se afirmar que a demora na tomada de decisão e pouca visualização dos fatores ambientais externos da organização são atitudes que não condizem com as premissas da abordagem sistêmica da Administração. Pela visão sistêmica, a organização é um sistema aberto apresentando relações de intercâmbio com o ambiente por meio de inúmeras entradas e saídas. Assim, pode-se afirmar que a IBM não atuou visualizando a influência que recebe como sistema aberto.
• ERRADO
  
  
  O texto se refere à burocracia de Weber.  Weber descreveu as organizações burocráticas como máquinas totalmente impessoais , que funcionam de acordo com regras racionais.  Introdução à Administração - Maximiano
  
  Já a dificuldade na tomada de decisão trata-se de uma disfunção da burocracia. Não foi idealizada por Weber, mas acaba acontecendo muito nas organizações.
  
  
  
• RESPOSTA: ERRADO!
  
  QUANDO FALAR EM RACIONALIDADE , FORMALIDADE, IMPESSOALIDADE A RESPOSTA É BUROCRACIA OU TEORIA BUROCRÁTICA, SUGERIDA PELO FILÓSOFO MAX WEIBER.
  veja que questão fala : "buscando-se a impessoalidade e a racionalidade no processo"...
• Gente, quando a questão diz:"estabeleceu que as decisões deveriam ser tomadas em consenso durante a 
  realização de reuniões" isso é burocracia????
  [e-mail]
• Outro enfoque dado na questão é sobre o processo organizacional da empresa, no quesito direção , em que a caracteristica é a direção participativa, em que a decisão tomada é de toda a equipe.

• 1.Abordagem Clássica - se divide em:
  

  1.1.1 ADMINISTRAÇÃO CIENTÍFICA - TAYLOR -> apresentou as técnicas de racionalização do trabalho operário, por meio do Estudo de Tempos e Movimentos. Com a condição de pagar mais ao operário que produz mais.

  1.1.2. TEORIA CLÁSSICA - FAYOL -> Enquanto na Administração Científica a ênfase era na tarefa realizada pelo operário, a Teoria Clássica se caracterizava pela ênfase na ESTRUTURA. Segundo Fayol, toda e qualquer organização deve ter um conjunto de funções, as quais fazem as organizações funcionarem de maneira adequada e saliente

  
  

  1.2. ABORDAGEM HUMANISTA - Nessa abordagem, ocorre a transferência da ênfase antes colocada na tarefa e na estrutura organizacional, para a ênfase nas PESSOAS

  
  

  1.3. ABORDAGEM BUROCRÁTICA - Max Weber -> é uma teoria que enfatiza a formalização, divisão do trabalho, hierarquia, impessoalidade e profissionalização. Dessa forma, a Teoria Burocrática se caracterizava pela ênfase na ESTRUTURA.

  
  

  1.4. ABORDAGEM SISTÊMICA - Ludwig Von Bertalanffy -> Os sistemas apresentam características próprias. O aspecto mais importante do conceito de sistema é a ideia de um conjunto de elementos interligados para formar um todo.

  
  

  1.5. ABORDAGEM CONTINGENCIAL - A abordagem contingencial salienta que não se alcança a eficácia organizacional seguindo um único e exclusivo modelo organizacional. Diferentes ambientes levam as empresas a adotar diferentes estratégias, que exigem diferentes estruturas organizacionais.

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• ERRADA. A Teoria de Sistemas propõe que as organizações se adaptem ao ambiente de forma sensitiva e dinâmica

• Fausto Muniz, nao eh t. Contingencial. trata-se da t. Burocratica (impessoalidade e racionalidade). Vide comentario dos colegas.

• " buscando-se a impessoalidade e a racionalidade no processo" Esse tipo de ação por parte da IBM não é adequado.