Questão 3438613

• Banca: IDECAN
• Órgão: UNIVASF
• Ano: 2019
• Provas: IDECAN - 2019 - UNIVASF - Bibliotecário - Documentalista
• Disciplina: Biblioteconomia
• Assuntos: Gestão de Bibliotecas e Unidades de Informação; Administração de Bibliotecas; Marketing na Biblioteconomia

O marketing em uma unidade de informação pode ser entendido como uma filosofia de gestão administrativa, na qual todos os esforços visam promover com a máxima eficiência a satisfação de quem precisa e de quem utiliza os produtos e serviços de informação como um ato de intercâmbio de bens e

• A. recompensa de necessidades.
• B. busca de informações.
• C. criação de oportunidades.
• D. satisfação de necessidades.
• E. gestão de necessidades.

Gabarito: D

Comentários

•  Segundo Ottoni (1995, p. 1):

  O marketing em unidades de informação pode ser entendido como uma filosofia de gestão administrativa na qual todos os esforços convergem em promover, com a máxima eficiência possível, a satisfação de quem precisa e de quem utiliza produtos e serviços de informação. É o ato de intercâmbio de bens e satisfação de necessidades.

  Gab. D

  OTTONI, Heloisa Maria. Bases do marketing para unidades de informação. Ciência da Informação, v. 25, n. 2, 1995. Disponível em: http://www.brapci.inf.br/_repositorio/2010/03/pdf_84470c0a8b_0008795.pdf