Questão 3447439

• Banca: CESPE / CEBRASPE
• Órgão: MPE-CE
• Ano: 2020
• Provas: CESPE / CEBRASPE - 2020 - MPE-CE - Analista Ministerial - Biblioteconomia
• Disciplina: Biblioteconomia
• Assuntos: Gestão de Bibliotecas e Unidades de Informação; Administração de Bibliotecas; Marketing na Biblioteconomia; Planejamento de Bibliotecas

A respeito da organização e administração de bibliotecas, julgue o item a seguir.

No marketing da informação, a informação é tida como um objeto que agrega valor aos produtos e serviços ofertados, de modo que o valor agregado será influenciado pelos processos de gestão da informação, como a coleta, o tratamento e a disseminação. Em bibliotecas, um produto que contém uma informação considerada importante para os usuários será mais procurado.

• C. Certo
• E. Errado

Gabarito: C

Comentários

• A questão aborda conceitos gerais sobre o marketing de informação.
  
  Os processos de gestão da informação mencionados na assertiva – a coleta, o tratamento e a disseminação – agregam valor à informação pois a transforma em um bem recuperável , acessível e útil ao usuário. Estes três processos são alimentados uns pelos outros. Ao coletar uma informação considerada de grande valor para o usuário, a biblioteca trata essa informação de maneira que possa ser recuperada pelo seu público e a dissemina aos usuários que necessitam esta informação. Com base na satisfação dos usuários, a biblioteca faz novas coletas que serão tratadas e disseminadas em um fluxo infinito.
  
  Ao analisarmos a assertiva “Em bibliotecas, um produto que contém uma informação considerada importante para os usuários será mais procurado" não encontramos erros, visto que a relação importância e procura compõe um preceito básico da prestação de serviços em uma biblioteca.
  
  Gabarito do Professor: CERTO.