Questão 3454972

• Banca: UFMA
• Órgão: UFMA
• Ano: 2019
• Provas: UFMA - 2019 - UFMA - Administrador
• Disciplina: Administração Geral
• Assuntos: Balanced Scorecard na Administração Geral; Gestão Estratégica; Planejamento Estratégico, Tático e Operacional

Sobre planejamento estratégico, assinale a alternativa correta:

• A. Por ser voltado para o presente, reduz as incertezas em ambientes competitivos visando alcançar resultados em curto prazo.
• B. Busca alcançar os objetivos operacionais propostos, impulsionando a empresa na direção correta, auxiliando-a na antecipação às ameaças e no diagnóstico de oportunidades e melhorias.
• C. Propicia capacitar os líderes para enfrentar as incertezas ambientais internas e externas da empresa.
• D. O Balanced Scorecard (BSC) permite medir o desempenho estratégico da organização e fundamenta-se em quatro perspectivas diferentes: financeira, clientes, análise de mercado e gestão de pessoas
• E. O Balanced Scorecard (BSC) é uma metodologia comumente utilizada pelas organizações para a implementação de seu planejamento estratégico e é voltado fundamentalmente para os aspectos financeiros, tais como: balanço, fluxo de caixa e indicadores de desempenho.

Gabarito: C

Comentários

• gab-C

  Propicia capacitar os líderes para enfrentar as incertezas ambientais internas e externas da empresa.

• O planejamento estratégico é o mais amplo, abrangendo toda a organização. Apresenta as seguintes características:

   é projetado no longo prazo, tendo seus efeitos e consequências estendidos a vários anos pela frente;

   envolve a empresa como uma totalidade, abrangendo todos os recursos e áreas de atividade, e preocupa-se em atingir os objetivos em nível organizacional; e

   é definido pela cúpula da organização (no nível institucional) e corresponde ao plano maior ao qual todos estão subordinados.

  FONTE: Estratégia Concursos

• Sobre o planejamento estratégico:

  A) Incorreta. É um planejamento voltado para o futuro que visa resultados a longo prazo.

  B) Incorreta. No planejamento estratégico os objetivos são estratégicos e não operacionais.

  C) Correto. O planejamento estratégico possui as seguintes características, segundo Chiavenato:

  Voltado para o ambiente mutável e incerto.

  É estrutura de consenso;

  É compreensível;

  É voltado para o futuro;

  É uma forma de aprendizagem organizacional;

  D) Incorreto. A ferramenta estratégica BSC tem por base as seguintes perspectivas: financeira, clientes, processos internos e aprendizado e crescimento.

  E) Incorreto. O BSC considera as perspectivas financeiras e não-financeiras

  Gabarito: Letra “C”

• O BSC é um método voltado ao . Seu principal objetivo é possibilitar que gestores e equipes trabalhem pensando no futuro (longo prazo), atuando para concretizar ações ou projetos que garantam um crescimento sólido às empresas.

  Kaplan e Norton propuseram então que os indicadores fossem analisados sobre 4 perspectivas: Financeira, de Clientes, de Processos Internos e de Aprendizado e Crescimento.