-
Comportamento Organizacional consiste no estudo sistemático do comportamento humano focando ações e atitudes dos indivíduos, grupos no ambiente das organizações. No intuito de alcançar produtividade, reduzir o absenteísmo e a rotatividade e promover a cidadania organizacional.
CUIDADO!
Das variáveis citadas, aquela que é promovida (dependente) é a Cidadania Organizacional. As outras variáveis são originárias e independentes dentro dos princípios de Comportamento Organizacional.
-
UFA! Depois de meia hora procurando encontrei:
Geralmente a maioria dos autores denominam "variáveis dependentes" do Comportamento Organizacional as seguintes: produtividade, absenteísmo, rotatividade e satisfação, sendo que para esses autores, Cidadania Organizacional, que é se comportar pró-ativamente, vestir a camisa e etc, entrou na lista recentemente, fazendo com que agora sejam 5 as variáveis dependentes.
O problema na questão, é que, para o Chiavenato, que a FGV usa bastante, as variáveis dependentes são: Desempenho, Engajamento, Fidelidade, Satisfação com o trabalho e Cidadania organizacional, sendo, assim, a letra A a resposta correta.
Adicionalmente, já informo quais são as independentes, que se dividem em 3 grupos:
Variáveis no nível da organização: Desenho organizacional, Cultura organizacional, Processos de trabalho
Variáveis no nível dos grupos: Equipes e empowerment, Dinâmica grupal e intergrupal
Variáveis no nível dos indivíduos: Diferenças individuais, Percepção e atribuição, Motivação, Satisfação no trabalho
-
Alonso, então de acordo com o seu comentário, teríamos duas alternativas:
Geralmente a maioria dos autores denominam "variáveis dependentes" do Comportamento Organizacional as seguintes: produtividade, absenteísmo, rotatividade e satisfação, sendo que para esses autores, Cidadania Organizacional, que é se comportar pró-ativamente, vestir a camisa e etc, entrou na lista recentemente, fazendo com que agora sejam 5 as variáveis dependentes.
Produtividade, a letra B... Não?
-
Não, Marina.
Segundo o que o Alonso escreveu, não valeriam ambas alternativas. Porque a Banca acabou optando por um único autor (Chiavenato). E, segundo o autor, dentre as Variáveis Dependentes, não há a Produtividade. Tais variáveis são:
1)Desempenho
2) Engajamento
3) Fidelidade
4) Satisfação com o Trabalho
5) Cidadania Organizacional
-
ABSURDO!
Tinha que ser anulada! Esse negócio das bancas poderem usar as teorias que querem é um descaso.
Se dois autores falam coisas diferentes, então há divergência doutrinária. Isso invalida a questão.
_______________
Para Robbins: são os fatores-chave que você prete4nte explicar ou prever e que são afetados por algum outro fator. As variáveis consideradas pelos estudiosos do assunto tradicionalmente enfatizam a produtividade, o absenteísmo, a rotatividade e a satisfação no trabalho. Mais recentemente, uma quinta variável – a cidadania organizacional – foi incluída nessa lista.
Fonte: Comportamento organizacional, Robbins.
Para o Chiavenato, as variáveis dependentes são: Desempenho, Engajamento, Fidelidade, Satisfação com o trabalho e Cidadania organizacional. As variáveis dependentes constituem o clima organizacional da empresa.
Juntando os dois autores:
- Produtividade
- Absenteísmo
- Rotatividade
- Satisfação no trabalho
- Cidadania organizacional
- Desempenho
- Engajamento
- Fidelidade
-
gab A
pq fala de organizacional.
-
A banca usa muito a bibliografia do Chiavenato.
-
Conceito de cidadania organizacional:
Um crescente interesse pelo estudo do comportamento de cidadania organizacional tem sido observado entre os pesquisadores e estudiosos do comportamento humano pela sua importância para o alcance da efetividade organizacional. Segundo Porto e Tamayo (2003, p. 393) comportamento de cidadania "são atos espontâneas dos trabalhadores que beneficiam o sistema organizacional, permitindo formas particulares de manifestação e que não prevêem retribuição formal pelo sistema organizacional".
ex: Um bom cidadão organizacional tem um comportamento como o de uma pessoa que ajuda quando seu colega esta com problema com o computador mesmo fora de sua equipe ou departamento ou quando simplesmente se interessa em ajudar um cliente que pede uma informação por telefone ou preocupa-se com a segurança de seus colegas.
fonte 1: http://www.anpad.org.br/admin/pdf/ENGPR517.pdf
fonte 2: https://administradores.com.br/artigos/cidadania-organizacional