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ID
3531649
Banca
INSTITUTO AOCP
Órgão
IBGE
Ano
2019
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

Como parte das funções do analista de planejamento e gestão do IBGE, há a atividade de encontrar respostas para problemas do cotidiano que surgem de forma esporádica ou em fluxo contínuo. Como uma das possibilidades de gerar soluções, o analista pode se reunir com sua equipe e solicitar que contribuam com sugestões para melhorar os processos que apresentaram problemas. Considerando o exposto, qual é a ferramenta de gestão da qualidade que o analista de planejamento pode utilizar para executar essa possibilidade?

Alternativas
Comentários
  • GABARITO: LETRA C

    BRAINSTORMING:

    Brainstorming, ou técnica da tempestade cerebral, traz à lembrança chuvas e trovoadas (ideias e sugestões) seguidas de bonança e tranquilidade (solução). É uma técnica utilizada para gerar ideias criativas que possam resolver problemas da organização.

    O brainstorming é uma técnica que se baseia em quatro princípios básicos:

    1. Quanto maior o número de ideias, maior a probabilidade de boas ideias.

    2. Quanto mais extravagante ou menos convencional a ideia, melhor.

    3. Quanto maior a participação das pessoas, maiores as possibilidades de contribuição, qualidade, acerto e implementação.

    4. Quanto menor o senso crítico e a censura íntima, mais criativas e inovadoras serão as ideias.

    FONTE: Idalberto Chiavenato - Administração Geral e Pública - para provas e concursos - 3º Ed. - 2012.

  • Letra C

    Brainstormig = Tempestade de ideias.

    É uma ferramenta do processo decisório, utilizada na geração de alternativa. Gera várias alternativas para solucionar o problema.

    Erros? Mandem msg. NÃO DESISTIR é ter resistência.

  • GABARITO: LETRA C

    Brainstorming é uma técnica utilizada para propor soluções a um problema específico. Consiste em uma reunião também chamada d tempestade de ideias, na qual os participantes devem ter liberdade de expor suas sugestões e debater sobre as contribuições dos colegas.

    NEIL PATEL.

  • a resposta da questão esta em o analista pode se reunir com sua equipe e solicitar que contribuam com sugestões para melhorar os processos que apresentaram problema agora imagine uma sala com várias pessoas em que há um debate para nova ideias...debate=Brainstorming

  • Gabarito: C.

    Brainstorming

    → Brainstorming é um processo estruturado para a geração de ideias e pode ser feito individualmente ou em grupo.

    Características :

    • Tempestade/Inovação de ideias;
    • Resolver problemas específicos ;
    • Criado nos Estados Unidos;
    • Planejamento Estratégico
    • Utilizado em dinâmicas de grupo e publicidade e propaganda;
    • Nenhuma ideia deve ser descartada ou julgada como errada ou absurda (são proibidos debates e críticas às ideias apresentadas);
    • Foco na quantidade: procure coletar o máximo de ideias possível;
    • Acolhamento de ideias incomuns: não cerceie a criatividade das pessoas, incentive o pensamento divergente, do “lado esquerdo” do cérebro;
    • Devem ser escolhidas pessoas que tenham alguma experiência com o problema em causa. É necessário não misturar os chefes com os trabalhadores. Devem ser escolhidas pessoas que estejam no mesmo patamar da hierarquia na organização.
    • Enquanto um grupo típico de brainstorming deverá conter de seis a doze pessoas, o grupo de avaliação deve conter exatamente três, cinco ou sete pessoas.
    • Quando se utiliza o brainstorming individual, pode ser de grande ajuda o uso de mapas mentais ou semantic maps para organizar e desenvolver as ideia

  • GAB C

    Brainstorming = "Tempestade de Ideias"

    1. Utilizada na GERAÇÃO DE ALTERNATIVA, essa é uma das etapas do processo decisório.
    2. Livre geração de ideias (criatividade).
    3. Gera alternativas para solucionar o problema.

    FONTE: MEUS RESUMOS

    OBS: VENDO MEUS RESUMOS (Whatsapp: 87996271319)

  • Overhead : É um termo utilizado para classificar os custos indiretos e despesas gerais de uma empresa.

    Dashboard:  É também conhecido como painel de informações ou painel de gestão, ele traz uma interface gráfica para que seus usuários vejam os indicadores de desempenho e métricas importantes para as tomadas de decisões que levem a empresa a conquistar os seus objetivos. Por essa razão, ele é visto por muitos profissionais como um relatório de progresso.

    Brainstorming. É uma técnica que, por meio do compartilhamento espontâneo de ideias, busca encontrar a solução para um problema ou gerar insights de . A ideia desse processo é dar vida à máxima “duas cabeças pensam melhor do que uma”. (CORRETA)

    Benchmarking: É uma análise estratégica das melhores práticas usadas por empresas do mesmo setor que o seu. Benchmarking vem de ‘benchmark’, que significa ‘referência’, e é uma ferramenta de gestão que objetiva aprimorar processos, produtos e serviços, gerando mais lucro e produtividade.