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Gab. Certo.
Teoria dos Dois Fatores de Herzberg
▪ Fatores Motivacionais: Referentes ao CONTEÚDO DO CARGO, ou seja, próprio trabalho, sendo também chamados de fatores intrínsecos. São responsáveis pela existência de satisfação dos funcionários. Incluem aspectos como chances de promoção, oportunidades de crescimento pessoal, reconhecimento, responsabilidades e realização.
Ausentes: Não satisfação
Presentes: satisfação
▪ Fatores Higiênicos: Referentes ao AMBIENTE DE TRABALHO, também chamados de fatores extrínsecos ou profiláticos. Eles evitam a insatisfação caso estejam presentes. Incluem aspectos como qualidade da supervisão, remuneração, políticas da empresa, condições físicas de trabalho, relacionamento com colegas e segurança no emprego;
Ausentes: Insatisfação
Presentes: Não insatisfação
A teoria dos dois fatores de Herzberg pressupõe os seguintes aspectos:
✔ A satisfação no cargo depende dos fatores motivacionais ou satisfacientes. O conteúdo ou atividades desafiantes e estimulantes do cargo desempenhado pela pessoa.
✔ A insatisfação no cargo depende dos fatores higiênicos ou insatisfacientes. O ambiente de trabalho, salário, benefícios recebidos, supervisão, colegas e contexto geral que envolve o cargo ocupado.
Créditos do comentário à colaboradora @Alexandrina Oliveira (Q656822)
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A questão em análise versa sobre uma das principais teorias motivacionais no mundo dos concursos públicos. Para responder corretamente a questão, precisamos diferenciar os fatores higiênicos dos motivacionais. Faremos isso e, a partir disso, julgaremos a questão como C ou E ao final.
Para Herzberg, por meio da teoria bifatorial, dois fatores influenciam o comportamento humano, são eles:
◼ Fatores higiênicos/ insatisfacientes - são ligados ao trabalho. São considerados extrínsecos, isto é, fora do controle dos funcionários. Se forem atendidos não geram satisfação, apenas evitarão a insatisfação dos empregados. Por exemplo; salário, supervisão do chefe, condições físicas e segurança no trabalho.
◼ Fatores motivacionais/ satisfacientes - estão ligados ao conteúdo do trabalho. Se atendidos, levam a satisfação. São fatores motivacionais: natureza do trabalho, possibilidade de crescimento, reconhecimento e sentido de prestígio e realização. São de natureza intrínseca.
Herzberg enfatiza que os fatores responsáveis pela satisfação profissional são totalmente desligados e distintos dos fatores responsáveis pela insatisfação profissional.
Ao analisar os dois fatores envolvidos na teoria mencionada, percebemos que, de fato, os fatores intrínsecos são os que estão sob o controle do indivíduo e provocam satisfação quando atendidos.
GABARITO: CERTO
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Certo! O enunciado diz respeito aos fatores motivacionais
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Fatores motivacionais envolvem aspectos relacionados ao mais alto nível de autorrealização do indivíduo, tais como o reconhecimento, a possibilidade de crescimento pessoal, o conteúdo (atribuições) do trabalho e o exercício da responsabilidade. Em geral, são fatores intrínsecos.
Por outro lado, aspectos como salários, condições de trabalho, estilo de supervisão, segurança, relacionamentos pessoais no trabalho e políticas da empresa seriam fatores higiênicos (extrínsecos). Fatores higiênicos são aqueles que se relacionam como a insatisfação no trabalho. Quando ausentes geram insatisfação, porém caso estejam presentes não geram motivação.
Gab: Certo
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Dica!
---- > os fatores motivadores: causam satisfação ou motivação, mas a sua falta não causa necessariamente insatisfação ou desmotivação.
---- > Os fatores higiênicos, cuja presença não causa satisfação no trabalho, enquanto sua ausência causa insatisfação.
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Certo
Os fatores motivacionais(Intrínsecos) estão sob o controle do indivíduo, pois estão relacionados com aquilo que ele faz e desempenha.
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Reconhecimento, a possibilidade de crescimento pessoal, o conteúdo (atribuições) do trabalho e o exercício da responsabilidade. Em geral, são fatores intrínsecos.
A questão diz que estes fatores estão SOB CONTROLE DO INDIVÍDUO. Como assim o indivíduo controla o reconhecimento, a possibilidade de crescimento,...??
Conteúdos subjetivos só dão nisso, colocam como certo o que querem.