Questão 354064

• Banca: CESPE / CEBRASPE
• Órgão: MPU
• Ano: 2010
• Provas: CESPE - 2010 - MPU - Técnico de Apoio Especializado - Segurança
• Disciplina: Administração Geral
• Assuntos: Gestão Estratégica; Liderança e Motivação

No que se refere às relações humanas no ambiente de trabalho,
julgue os próximos itens.

A identificação e o reconhecimento das próprias emoções são ações primordiais para que o líder de grupo consiga reconhecer as emoções dos outros membros do grupo e possa apresentar uma proposta de comportamento mais adequada para resolver situações de conflito.

• C. Certo
• E. Errado

Gabarito: C

Comentários

• Os Líderes autênticos são pessoas que já absorveram a verdade fundamental da existência: que não é possível fugir das contradições inerentes à vida. A mente de Liderança é ampla. O comportamento de Liderança envolve funções como planejar, dar informações, avaliar, arbitrar, controlar, recompensar, estimular, punir etc., deve ajudar o grupo a satisfazer suas necessidades. Um líder inato pode ser facilmente reconhecido perante o grupo, pois sua capacidade de coordenar, direcionar, conduzir o grupo à atingir seus objetivos ficam evidentes e o tornam uma espécie de guia representativo do grupo.
• EMPATIA = Capacidade de compreender o sentimento ou reação da outra pessoa imaginando-se nas mesmas circunstâncias. 
  Lus.: Capacidade de se identificar com outra pessoa; faculdade de compreender emocionalmente outra pessoa.
• 
  
  

  Gerente x Lider

  
  O Gerente administra
  - O Líder inova.
  
  O Gerente conserva
  - O Líder desenvolve.
  
  O Gerente se apoia em sistemas
  - O Líder em pessoas.
  
  O Gerente conta com controles
  
  - O Líder em confiança.
  
  O Gerente faz certo as coisas
  
  - O Líder faz a coisa certa.
  (Revista Fortune).
  
  Fonte: http://inatitude.wordpress.com/2009/02/04/gerente-x-lider/
• Resposta: Certo

• A banca cobrou implicitamente o conceito de empatia, que segundo o próprio CESPE (cobrado em outras questões) significa "colocar-se no lugar do outro". Para o CESPE você alcança empatia na medida em que passa a compreender a emoção dos outros. Dessa forma - partindo do princípio que a empatia também deve fazer parte da liderança - , a questão está CORRETA.

• Verdade, Thiago Goncalves eu também pensei em empatia.rsrs

• CERTO

   

  Os bons líderes têm inteligência emocional.

   

  A inteligência emocional é a capacidade de compreender e administrar a suas próprias emoções e as das pessoas ao seu redor. As pessoas com um alto grau de inteligência emocional sabem o que sentem, o que significam suas emoções e como elas podem afetar as outras pessoas. A inteligência emocional é essencial para uma liderança de sucesso. Qual é o melhor líder: aquele que grita com a sua equipe quando está estressado, ou o líder que acompanha e avalia a situação com calma?

   

  De acordo com Daniel Goleman, psicólogo americano,  os líderes possuem cinco elementos principais:

   

  – Autoconhecimento

  – Autocontrole

  – Motivação

  – Empatia

  – Habilidades sociais

   

   

  Quanto maior a capacidade do líder de gerenciar cada uma dessas áreas, maior será sua inteligência emocional.

   

   

  FONTE: https://amenteemaravilhosa.com.br/lideranca-inteligencia-emocional/

• A identificação e o reconhecimento das próprias emoções são ações primordiais para que o líder de grupo consiga reconhecer as emoções dos outros membros do grupo e possa apresentar uma proposta de comportamento mais adequada para resolver situações de conflito. Resposta: Certo.

   

  Comentário: ao reconhecer as próprias emoções o líder aplica o conceito de empatia, que significa se colocar no lugar do outro