Questão 3673999

• Banca: FCC
• Órgão: Câmara Legislativa do Distrito Federal
• Ano: 2018
• Disciplina: Psicologia
• Assuntos: Análise do Trabalho; Conflito nas Organizações; Psicologia e Organizações

Conflitos interpessoais no trabalho possuem especificidades que podem torná-los difíceis de administrar. Identifique abaixo as características dos conflitos mais improdutivos entre dois colegas de trabalho

• A. mantêm foco na tarefa e nas ideias divergentes, com ataques pessoais ao adversário
• B. dirigidos à personalidade do adversário, porém o outro reage evitando o conflito
• C. debatem a solução de problemas, tratando-se de um conflito cognitivo.
• D. possuem foco na tarefa e no debate de ideias, provocando debate ativo.
• E. mantêm foco na pessoa, suscitando respostas destrutivas que elevam a tensão. 

Gabarito: E

Comentários

• Alternativa E

  Segundo Robbins (2002), quase todos os conflitos de relacionamento ou interpessoais são disfuncionais.