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De acordo Chiavenato:
"Planejamento é um processo de estabelecer objetivos e definir a maneira de alcançá-los."
De acordo Djalma de Oliveira:
"Planejamento é um processo desenvolvido para o alcance de uma situação futura desejada, de um modo mais eficiente, eficaz e efetivo, com a melhor concentração de esforços e recursos da empresa".
Processo de planejamento, conforme Schermerhorn:
1 - Definição de objetivos
2 - Determinar situação atual
3 - Desenvolver premissas sobre o futuro
4 - Analisar e escolher entre alternativas
5 - Implementar o plano e avaliar os resultados
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Processo do planejamento:
1.Estabelecer
Missão
Visão
Valores
2.Definir objetivos e metas
3.Analisar a situação atual(Diagnostico)
4.Desenvolver premissas ( estratégicas /prognostico)
5.Analisar e escolher um curso de ação
6.Implementar o plano e avaliar os resultados.
Prof. - Giovanna Carranza
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ALTERNATIVA C TEM MUITO MAIS A VER COM A RESPOSTA CORRETA!
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Acho que não foi a letra C, pois está mais ligada a função Controle. Lembrar que a palavra "alternativas" dá a entender que já teve todo o processo e restou a função controle fazer isso uma reavaliação. E a letra B tá coerente pois lembra a análise SWOT, sendo, portanto, a base do planejamento de uma ação.
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LETRA B
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Questão tosca, porque de autor para autor vai variar.
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LETRA B A análise e o diagnóstico do ambiente externo e interno da empresa.
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Para que se estabeleça um bom planejamento é necessário realizar um diagnóstico a fim de saber exatamente o que precisa ser melhorado na organização.
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Ambiente externo e interno da empresa =Função Planejamento.
tbm bati o olho na C e marquei... putzz
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DISCIPLINA CHATA... CANSEIRA ESTUDAR ISSO
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A principal base de uma organização é saber com clareza em que cenário ela se encontra, para só então começar a montar os seus planejamentos para lidar com tal situação. Por isso a resposta é a letra B, não há como definir os objetivos nem as estratégias sem se saber o que está sendo enfrentado.
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eu vou choraaaar
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Essa banca gosta de inventar moda e de elaborar questões com base em autores desconhecidos.
Na verdade, a base da função PLANEJAMENTO é a definição dos seus objetivos/metas, por meio da tomada de decisão.
Por outro lado, o PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO, este sim, está relacionado com o ambiente em que a organização está inserida.
Notem que a banca cobrou apenas PLANEJAMENTO, quis saber da sua base, essência. As alternativas estão escritas com base nos planejamentos estratégico, tático e operacional.
A gabarito dado pela banca é a letra B), porém a essência da função planejamento é a LETRA C).
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Creio que a C esteja falando mais do Controle, visto que uma vez feito diagnóstico, desenvolve alternativas para alcançar os objetivos
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Se fala em ambiente externo ... Planejamento!
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TEORIA GERAL DE ADMINISTRAÇÂO
Planejamento: É vital para as organizações, em todos os seus setores, e é a primeira função que serve de base para os demais. Determina com antecipação quais são os objetivos que deverão ser atingidos e como alcançá-los. Existem três níveis distintos de planejamento: • Estratégico – mais amplo, abrange toda a organização. • Tático – é o que abrange cada departamento ou unidade da organização. • Operacional – abrange cada tarefa ou atividade específica.
TEORIA NEOCLASSICA
As principais características da Teoria Neoclássica são as seguintes:
- Ênfase na prática da administração.
- Reafirmação dos postulados clássicos.
- Ênfase nos princípios gerais de administração.
- Ênfase nos objetivos e nos resultados.
- Ecletismo nos conceitos.
- Ênfase na departamentalização.
O planejamento é a função administrativa que define quais os objetivos a atingir e como se deve fazer para alcançá-los. Trata-se de um modelo teórico para a ação futura. Começa com a definição dos objetivos e detalha os planos para atingi-los da melhor maneira possível. Planejar é definir os objetivos e escolher o melhor curso de ação para alcançá-los. O planejamento define onde se quer chegar, o que deve ser feito, quando, como e em que sequência. O planejamento é um processo que começa com os objetivos e define os planos para alcançá-los. O estabelecimento dos objetivos a serem alcançados é o ponto de partida do planejamento. A fixação dos objetivos é a primeira coisa a ser feita: saber onde se pretende chegar para se saber exatamente como chegar até lá.
*Sou graduado em Administração e nunca vi esse conceito. Se a banca escolheu um pensamento de autor que muito se difere do pensamento majoritário ela deveria especificar o autor. Questão deveria ser anulada.*
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Alguém explica porque não é a alternativa C?
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Não tem como. Larguei
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rapaz não tem comentário do professor e os comentários aqui metade diz uma coisa a outra metade diz outrakk rapaz não vou mentir marquei letra C porem a B fiquei meio na duvida pq se nao me engano a função planejar tem algo relacionado a visão global da empresa relacionei a externo e interno com isso se eu tiver errado comenta ai que dps apago esse comentário.
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Essa banca precisa levar uma chacoalhada para parar de inventar moda.
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CARACTERÍSTICAS DO CONTROLE:
· Abrangência do Impacto: pode contemplar os três níveis organizacionais
· Correção de Planos: toma medidas para ajustar o andamento do processo (motivo de não ser letra C, pois é uma função do controle, e não do planejamento).
· Dimensão Temporal: variam conforme o tempo. Estratégico é longo prazo, tático é médio prazo e operacional é curto prazo.
· Finalidade Interna: enfoque interno (tático e operacional) e enfoque externo (estratégico)
· Hierarquia de Mando: segundo CHIAVENATO, o controle está presente em maior ou menor grau em quase todas as formas de ação governamental. Essa característica por sua vez tem a vez com o papel da hierarquia no controle dessas ações.
· Impacto Estrutural: o controle possui impacto sobre os três níveis de estrutura organizacional
· Impacto Normativo: efeitos das normas no controle
· Incidência de Erros: atua corrigindo desvios
· Produtividade Almejada: atendimento dos planos elaborados
· Tempo de Duração
· Atua sobre os resultados obtidos
ASPECTOS ESSENCIAIS DO CONTROLE (ou ciclo, ou fases de controle)
· ESTABELECIMENTO DE CRITÉRIOS, PADRÕES ou OBJETIVOS DE DESEMPENHO: um fim predeterminado, um plano.
o Controle estabelece padrões.
· MEDIÇÃO: deve ser capaz de medir as coisas de alguma maneira. Não existe controle daquilo que não se pode medir
· COMPARAÇÃO: permite comparar com um critério predefinido
· CORREÇÃO: um mecanismo que permite CORRIGIR A ATIVIDADE EM CURSO. A ideia é buscar manter as coisas nos trilhos.
· RECOMEÇAR o ciclo de planejamento ou revisão do planejamento
PRINCÍPIOS DO CONTROLE
· Alinhado com a estratégia da organização
· Compreensível: o controle deve apoiar o processo de tomada de decisão apresentando dado em termos compreensíveis
· Flexibilidade: proporcionar um julgamento INDIVIDUAL e que possa ser modificado para adaptar-se a novas circunstâncias e situações.
· Claro, objetivo, imparcial: deve ser imparcial e acurado para todos.
· Autocontrole: confiabilidade, boa comunicação e participação entre as pessoas envolvidas.
· Orientado para EXCEÇÕES: o controle deve indicar RAPIDAMENTE DESVIOS, através de uma visão panorâmica sobre as variações, sejam elas POSITIVAS ou NEGATIVAS.
· Natureza positiva: deve enfatizar o desenvolvimento, MUDANÇA e MELHORIA, devendo alavancar a iniciativa das pessoas e minimizar a penalidade e punições.
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Caberia tanto B como C.
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Pessoal marquei a Letra B.
Entendo que antes de qualquer Planejamento precisamos fazer o diagnóstico da empresa. Saber como ela está no momento. Onde estamos e onde queremos chegar. Não podemos planejar nada sem a real situação da organização.
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entende-se que a base do planejamento vem da análise feita na empresa e no ambiente em que ela está inserida,
assim será possível ter noção das oportunidades, ameaças, fraquezas e forças que atuam sobre a empresa.
então temos que lembrar SWOT/FOFA
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Queria entender a AOCP ... ;(