"Nesta direção, Santos, Souza Filho e Backx (2013) afirmam que a dimensão técnico-operativa é composta também por um instrumental técnico- operativo que vai além dos instrumentos e técnicas. Envolve o conjunto de ações e procedimentos escolhidos pelo assistente social em busca de almejar um determinado objetivo da ação, bem como requer uma avaliação do alcance da finalidade. É, portanto, onde se abarcam "estratégias, táticas, instrumentos e técnicas, conhecimentos específicos, procedimentos, ética, cultura profissional e institucional, particularidades dos contextos organizacionais" (SANTOS; SOUZA FILHO; BACKX, 2013, p. 26)."
Referência: https://www.periodicos.ufes.br/abepss/article/view/22975/15512
Vamos, então, analisar as alternativas:
A - Correta. O instrumental técnico-operativo ultrapassa as técnicas e os instrumentos, pois inclui o conjunto de ações e procedimentos adotados pelo profissional, visando alcançar uma dada finalidade, bem como a avaliação sistemática sobre o alcance dessas finalidades e dos objetivos da ação. Para a autora, incluem-se como componentes do instrumental técnico-operativo “as estratégias, táticas, instrumentos e técnicas, conhecimentos específicos, procedimentos, éticas, cultura profissional e institucional, particularidades dos contextos organizacionais” (2016, p. 67).
B – Incorreta. Refere-se aos instrumentos, que se “expressam como meios de efetivar, de se realizar a intervenção profissional. São elementos ‘necessários à atuação técnica, através dos quais os assistentes sociais podem efetivamente objetivar suas finalidades’ (GUERRA, 2008, p. 47) (PORTES; PORTES, 2016, p. 67).”
C – Incorreta. Refere-se à técnica que “pode ser tomada, então, como uma qualidade atribuída ao instrumento para que ele se torne o mais utilizável possível, em sintonia com a realidade do objeto de trabalho” (TRINDADE apud PORTES; PORTES, 2016, p. 67).
D – Incorreta. Refere-se à técnica que, “por sua vez, consiste nos conhecimentos e habilidades necessários para o uso e manejo dos instrumentos, podendo ser definida no sentido de ser ‘a habilidade humana de fabricar, construir e utilizar instrumentos (VARGAS, 1994, p. 15)’ (PORTES; PORTES, 2016, p. 67).
E – Incorreta. Refere-se ao instrumento que, segundo Sarmento (apud PORTES; PORTES, 2016, p. 67). “É através do instrumento que vamos experimentando a teoria social, na medida em que permite que se vá objetivando as categorias da realidade”
Portanto,
A – Correta.
B, C, D e E – Incorretas.
Gabarito: A
Referência:
PORTES, L. F.; PORTES, M. F. Os instrumentos e técnicas enquanto componentes da dimensão técnicooperativa do serviço social: aproximações acerca da observação e da abordagem. In: LAVORATTI; COSTA (Org.). Instrumentos técnico-operativos no Serviço Social: um debate necessário. Ponta Grossa: Estúdio Texto, 2016.