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ID
3764926
Banca
INSTITUTO AOCP
Órgão
Prefeitura de Betim - MG
Ano
2020
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

Em nenhum outro setor, a tecnologia está produzindo maior impacto no local de trabalho do que na área dos meios de comunicação, facilitando demasiadamente a comunicação tanto oral quanto escrita. Contudo, para que se tenha sucesso na comunicação, faz-se necessário o entendimento das etapas do processo de comunicação. Referente às etapas do processo de comunicação, assinale a alternativa correta.

Alternativas
Comentários
  • Gabarito: A

    e) A decodificação é o processo pelo qual a ideia abstrata de um comunicador é traduzida nos símbolos da língua e, consequentemente, em uma mensagem que pode ser transmitida para outra pessoa.

    Na verdade, essa é a codificação.

  • ENVIADA EM CÓDIGOS E RECEPCIONADA E DECODIFICADA

  • ALTERNATIVA A. Certo. Decodificar é processo ou equipamento que recebe a mensagem do canal, decodificando-a para colocar à disposição do destino. Trata-se de uma tradução feita pelo receptor acerca do conteúdo da mensagem encaminhada pelo remetente. Alternativa correta.

    ALTERNATIVA B. Errado. Codificação consiste no meio, no processo ou equipamento que codifica e transporta a mensagem do emissor para o canal.

    ALTERNATIVA C. Errado. Os fatores que podem distorcer uma mensagem são denominados ruídos.

    ALTERNATIVA D. Errado. Os ruídos podem acontecer em qualquer etapa do processo de comunicação.

    ALTERNATIVA E. Errado. A codificação (e não decodificação) é o processo pelo qual a ideia abstrata de um comunicador é traduzida nos símbolos da língua e, consequentemente, em uma mensagem que pode ser transmitida para outra pessoa.

    Gabarito: A

  • GABARITO: A

    A) Para completar o processo de comunicação, a mensagem transmitida deve ser submetida à decodificação.

    CERTO. De acordo com Robbins, o processo de comunicação passa pelas seguintes etapas: (1) o remetente, (2) a codificação, (3) a mensagem, (4) o canal, (5) a decodificação, (6) o destinatário e (7) o feedback.

    B) Codificação é o processo no qual a mensagem é traduzida na mente do receptor.

    ERRADO. Codificação é a conversão de uma mensagem em forma simbólica e a decodificação é tradução feita pelo receptor desses símbolos para que a mensagem seja compreendida.

    C) O termo veículo refere-se aos fatores que podem distorcer uma mensagem.

    ERRADO. O veículo (ou canal) é o meio pelo qual uma mensagem trafega. Os ruídos são fatores que podem distorcer uma mensagem.

    D) O ruído pode ocorrer apenas na última etapa do processo.

    ERRADO. Os ruídos podem ocorrer em qualquer etapa do processo de comunicação.

    E) A decodificação é o processo pelo qual a ideia abstrata de um comunicador é traduzida nos símbolos da língua e, consequentemente, em uma mensagem que pode ser transmitida para outra pessoa.

    ERRADO. Este é o conceito de codificação, conforme comentário da alternativa B.

  • LETRA A

  • Não marquei a letra A, porque imaginei que o processo de comunicação se completa com o feedback. Precisa que o destinatário confirme que recebeu e compreendeu a mensagem. Processo de mão-dupla.

  • Letra A menos errada! Para completar o processo de comunicação precisava do feedback!

  • Ué, não é o feedback a última etapa da comunicação?

    Pra mim todas as alternativas estão erradas....mas cada banca faz a prova do seu jeito....e sobre pra gente adivinhar o que é certo ou errado para cada banca.

  • Ruídos são barreira que dificultam que a mensagem seja compreendida pelo receptor.

  • eu achei a redação da letra d ruim.

    quando eu li não vi o "somente" como exclusivo das outras etapas.

  • A

    Para completar o processo de comunicação, a mensagem transmitida deve ser submetida à decodificação

    • Contudo, para que se tenha sucesso na comunicação, faz-se necessário o entendimento das etapas do processo de comunicação. Referente às etapas do processo de comunicação, assinale a alternativa correta

    A - Para completar o processo de comunicação, a mensagem transmitida deve ser submetida à decodificação. CERTO

    Longe de mim passar pano pra qualquer banca, mas todas as opções estão completamente erradas e a "menos" errada é a A, logo ela é a única certa possível. a banca não afirmou que a última etapa é a decodificação, ela apenas disse que para se completar o processo de comunicação com sucesso é necessário que o outro decodifique pra que se conclua o ato, e de fato é isso. se você não decodifica o que tô escrevendo aqui, houve sucesso no processo de comunicação? não

    -- ah mas a última etapa da comunicação é o feedback!

    se o feedback não for positivo, houve sucesso na comunicação ou uma barreira?

    nem tudo é só decoreba, o bom senso conta muito em algumas questões...

  • Pra mim todas estão erradas, pois para completar o processo de comunicação o receptor teria que fazer a confirmação do recebimento ao emissor.

  • questão tirada do livro COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL - Criando vantagem competitiva, de JOHN WAGNER