O plano de marketing é um conjunto de atividades planejadas
e realizadas com o intuito de atender aos objetivos de marketing de uma
organização em um determinado momento. De acordo com Sant'Anna (2015), esse
processo é composto por seis fases: pesquisa de mercado, planejamento do
produto, fixação de preços, propaganda, promoção de vendas e distribuição do
produto.
Vamos analisar as alternativas e encontrar a opção
errada:
A)
Certo. A pesquisa de
mercado é a primeira etapa do plano de marketing; consiste em obter informações
mercadológicas e usá-las como base para a tomada de decisões.
B)
Certo. A análise do
produto é uma das atividades ligadas ao planejamento, que diz respeito ao
desenvolvimento de mercadorias que atendam às necessidades e desejos do
consumidor. A análise do preço determina o valor cobrado para oferecer um produto
ou realizar um serviço; geralmente usa como fundamento o custo de produção/realização
e o lucro e tem relação com descontos, reduções, condições e formas de
pagamento.
C)
Certo. A política de
propaganda define o modo como uma organização se comunica com seus clientes, estimulando-os
ao consumo de seus produtos ou serviços. Já a promoção de vendas é o que liga a
organização com o consumidor final; é a fase que concretiza a transação.
D)
Errado. O controle de
estoque está ligado às vendas e à distribuição do produto e tem relação com o
plano de marketing. Já a gestão de pessoas é um conjunto de atividades
coordenado pelo departamento de recursos humanos e não tem associação com o
plano de marketing.
Com base nessas explicações, podemos concluir que a alternativa
que contém a afirmação incorreta é a D.
Gabarito do professor: Alternativa D.
Bibliografia:
- Sant`Anna, Armando. Propaganda: teoria,
técnica e prática. 9. ed. rev. São Paulo: Cengage Learning, 2015.