Gab. C
2- Instrumentalidade relação desempenho X recompensa
Obs:
Valência: Recompensa X Metas pessoais
Instrumentalidade: Desempenho X Recompensa
Expectativa: Esforço X Desempenho
ROBBINS, Stephen. Comportamento Organizacional. São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2002
Acesso: https://pt.wikipedia.org/wiki/Teoria_da_expectativa
Para que a questão em análise seja respondida corretamente, precisamos ter conhecimentos acerca das teorias motivacionais. A alternativa correta deverá ser aquela que possui apenas as afirmativas corretas sobre a teoria da expectativa, dentre aquelas apresentadas na questão.
Analisemos as afirmativas e vejamos quais estão corretas (os devidos comentários serão feitos oportunamente).
1. correta. Segundo Vroom, o grau de motivação de uma pessoa depende da relação entre três fatores principais: expectativa, instrumentalidade e valência. Sendo que:
- Valência corresponde à relação entre a recompensa e as metas pessoais. Representa o sentimento de atração por uma recompensa. É o valor que o indivíduo atribui a um resultado.
- Instrumentalidade é a relação entre o desempenho e a recompensa/compensação. É a crença de que determinado nível de desempenho levará à obtenção do resultado desejado.
- Expectativa é a relação entre o esforço e o desempenho. É a expectativa de obtenção de um resultado
Ou seja:
2. incorreta. A expectativa depende da relação entre a quantidade de esforço empregado e o desempenho resultante.
3. correta. A instrumentalidade depende da relação entre o desempenho extra e a recompensa.
4. correta. A relação entre a recompensa e o atendimento das metas pessoais compõe a medida de valência.
Após verificarmos as afirmativas, concluímos que a alternativa "C" é a correta.
GABARITO: C