A questão em exame pergunta qual das alternativas apresenta elementos ligados a um das variáveis da Análise SWOT. Para responder corretamente, vamos analisar o que está envolvido na referida ferramenta. Em seguida, teremos melhores condições para avaliar qual alternativa é a correta.
A Análise SWOT é uma ferramenta de diagnóstico dos ambientes (interno e externo) da organização. Sua finalidade está na avaliação dos aspectos positivos e negativos que podem impactar no negócio da organização em cenários futuros. A Sigla SWOT é uma abreviação de Strengths, Weaknesses, Threats, Opportunities, que significam, respectivamente: Forças, Fraquezas, Ameaças e Oportunidades.
As Forças e as Fraquezas estão situadas no ambiente interno da organização, pertencem, por isso, àqueles aspectos que podem ser por ela controlados. Por outro lado, o ambiente externo, contém os aspectos incontroláveis pela organização, as Ameaças e as oportunidades.
O que são representam as variáveis Forças, Fraquezas, Ameaças e Oportunidades? Vejamos:
◼ AMBIENTE INTERNO
➡ Forças/Strengths: representam aquilo que a organização tem de melhor, que funciona bem para o alcance das suas metas.
➡ Fraquezas/Weaknesses: são aqueles aspectos que têm o que melhorar para não comprometer o desempenho organizacional.
◼ AMBIENTE EXTERNO
➡ Ameaças/Threats: são situações que colocam o negócio da organização em risco.
➡ Oportunidades/Opportunities: são situações que podem, se aproveitadas, alavancar o negócio da organização.
Agora vamos analisar as alternativa com base no que vimos acima.
A - incorreto. Surgimento de novos mercados (oportunidade) • mudanças demográficas adversas (ameaças) • rede de distribuição limitada (fraquezas).
B - incorreto. Falta de foco no negócio (fraqueza) • volatilidade cambial adversa (ameaças) • mudanças na regulação (dependendo da mudança, pode ser uma ameaça ou uma oportunidade).
C - incorreto. Surgimento de novos mercados (oportunidades) • barreiras tarifárias específicas (ameaças) • falta de acesso a recursos financeiros (fraquezas).
D - correto. Problemas operacionais internos (fraquezas) • falta de foco no negócio (fraquezas) • instalações obsoletas (fraquezas).
E - incorreto. Mudanças demográficas adversas (ameaças) • instalações obsoletas (fraquezas) • mudanças na regulação dependendo da mudança, pode ser uma ameaça ou uma oportunidade).
Vale deixar claro que as alternativas "B" e "E" apresentam uma indefinição no que diz respeito "às mudanças na regulação", pois se a mudança for negativa, aí há uma ameaça; por outro lado, será uma oportunidade se a mudança por positiva.
Após analisar as alternativas, com base no que foi visto acima, podemos notar que apenas a alternativa "D" apresentou situações que configuram fraquezas da organização, integrante do ambiente interno.
GABARITO: D
Fontes: FENILI, R. Administração Geral e Pública para Concursos Públicos. 3. ed. Niterói, RJ: Impetus, 2017.