A questão versou sobre o tema "gestão estratégica hospitalar".
Nesta questão, a banca utilizou artigos que falam sobre a démarche stratégique no contexto da gestão estratégica hospitalar.
DÉMARCHE STRATÉGIQUE:
"A démarche é um método que supõe a adaptação de um enfoque empresarial ao setor público de serviços de saúde. É um enfoque de planejamento ou de gestão estratégicos de natureza microeconômica, baseado em autores como o próprio Cremadez (1992), Michel Crozier & Erhard Friedberg (l977), M. E. Porter (l982), M. Thevènet (1993), entre outros". (Fonte: Rivera)
Sobre a démarche stratégique, Artmann e Rivera (2003) citam os seus principais objetivos:
◾ "promover um elo entre a gerência estratégica e os centros assistenciais, através da comunicação;
◾ definir a missão do hospital de acordo com o critério de oportunidade, que corresponde a determinar preferencialmente um padrão de atividades que lhe permita vantagens comparativas ao mesmo tempo em que ofereça um serviço de qualidade aos usuários (entenda-se por vantagem comparativa a possibilidade de atrair relativamente mais clientela pela percepção que a mesma teria da superioridade de sua oferta);
◾ ensejar um lugar de comunicação, onde os atores-serviços possam chegar a definir um projeto coletivo;
◾ favorecer a integração do hospital em uma rede de oferta de cuidados estruturada com a preocupação da eficácia e da eficiência;
◾ promover um processo de transformação cultural progressiva, não necessariamente preso à busca de objetivos instrumentais, imediatos".
FONTE:
Elizabeth Artmann; Francisco Javier Uribe Rivera ; "A démarche stratégique (gestão estratégica hospitalar): um instrumento de coordenação da prática hospitalar baseado nos custos de oportunidade e na solidariedade". (ARTIGO). Departamento de Administração e Planejamento, ENSP, Fiocruz. 2003
GABARITO: LETRA C.
Achei o artigo original do Cremadez e do Grateau, em francês, sobre o "démarche stratégique"
Como esse artigo realmente fala de gestão hospitalar, não vou nem me dar ao trabalho de tentar ler com (muita) ajuda do google! Vou só decorar os termos em negrito e torcer pra não cair em nenhuma prova minha!
https://ulysse.univ-lorraine.fr/discovery/fulldisplay?vid=33UDL_INST:UDL&docid=alma991001136259705596&lang=fr&context=L&adaptor=Local%20Search%20Engine