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Que lindo. O MKT é fofo. SQN
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Gabarito do Professor
Marketing é o conjunto de processos,
técnicas, ferramentas e estratégias que possibilita a troca entre pessoas
(físicas ou jurídicas), visando à satisfação de uma necessidade ou de um desejo
por meio da oferta de produtos ou serviços. Está intimamente relacionado às
ideias de valor, demanda, consumo, mercado, público-alvo e relacionamentos.
Vamos analisar as alternativas a
fim de encontrarmos o objetivo principal do marketing:
A) ERRADO. O marketing busca
cumprir a missão de possibilitar a troca entre pessoas (físicas e jurídicas)
visando satisfazer necessidades e desejos, no momento certo e dentro das
condições adequadas. A visão serve de guia para a organização alcançar objetivos
maiores, como ser referência em determinado setor ou conquistar certa parcela
do mercado.
B) ERRADO. O principal objetivo do
marketing não é engajar colaboradores. Apesar de considerar os colaboradores
como agentes importantes no processo, o marketing busca impactar o consumidor
final. Uma vertente do marketing, chamada de endomarketing, trata o público
interno como cliente, mas seu enfoque é contribui para a diminuição da
rotatividade, a atração de profissionais capacitados e melhor desempenho de
suas atividades.
C) CERTO. O principal
objetivo do marketing é conhecer e entender muito bem o cliente, para então
criar estratégias e ações eficazes que tornam o produto/serviço tão adequado ao
cliente que sua venda/contratação ocorra naturalmente.
D) ERRADO. Fidelizar clientes é
um dos objetivos do marketing, sem dúvida. Mas antes de fidelizar, é necessário
atingir um objetivo mais importante: satisfazer a necessidade ou desejo do consumidor,
no momento apropriado, e de acordo com suas condições.
E) ERRADO. Fazer a empresa ganhar
visibilidade e popularidade com as pessoas certas, nos canais certos e nos
melhores momentos é um objetivo do marketing, mas não é o mais importante. Tais
ações servem para chamar a atenção e direcionar o foco para o que realmente
interessa: atender às reais necessidades e desejos do público-alvo, possibilitar
transações e contribuir para as vendas.
Com base nessas explicações concluímos
que a alternativa C é a correta.
Gabarito do Professor: Letra C.
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O principal objetivo do marketing é conhecer e entender muito bem o cliente, para então criar estratégias e ações eficazes que tornam o produto/serviço tão adequado ao cliente que sua venda/contratação ocorra naturalmente.
Gabarito C
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O principal objetivo é conhecer e entender tão bem o cliente, fazendo com que o produto ou o serviço se adeque a ele e se venda naturalmente
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Gabarito: C
Definição de Marketing:
Conjunto de procedimentos e estratégias de otimização dos lucros que, através de pesquisas de mercado, busca adequar os produtos às necessidades dos consumidores; estudo de mercado.
Reunião das atividades e ações que, metodicamente planejadas, tentam persuadir o público em relação a determinado produto, serviço, ideia, pessoa.
Fonte - https://www.dicio.com.br/marketing/