Questão 3865927

• Banca: AJURI
• Órgão: Desenvolve - RR
• Ano: 2018
• Provas: AJURI - 2018 - Desenvolve - RR - Marketing
• Disciplina: Relações Públicas
• Assuntos: Aplicação, Avaliação e Mensuração de Processos Comunicacionais; Assessoria de Comunicação nas Relações Públicas; Comunicação Integrada nas Relações Públicas; Comunicação Interna nas Relações Públicas; Comunicação Organizacional nas Relações Públicas; Processos e Fluxos Comunicacionais em RP

Em seu livro “Relações públicas e modernidade: novos paradigmas na comunicação organizacional”, Margarida Kunsch afirma que a comunicação integrada “passa a ser uma arma estratégica para a sobrevivência e o desempenho de uma organização em uma realidade complexa e que se altera de forma muito rápida” (Kunsch, 1997. p 149). Nesse sentido, escolha a alternativa mais adequada sobre os princípios da comunicação interna, que deve ser desenvolvida como parte da comunicação integrada de uma organização.

• A. Investir na atualização dos funcionários por meio de ações de media training.
• B. Realizar ações de marketing específicas para o engajamento dos clientes internos da empresa.
• C. Estimular o diálogo, a troca de informações e experiências entre a organização e seus empregados.
• D. Realizar eventos para compartilhar informações sobre gestão, metas e resultados da organização.
• E. Promover entre funcionários e departamentos os valores que a organização deseja transmitir aos seus clientes.

Gabarito: C