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ID
3875278
Banca
AOCP
Órgão
COREN-SC
Ano
2013
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

Estratégia é uma fórmula ampla para o modo como uma empresa vai competir, ou seja, sua vantagem competitiva e, dessa forma, criar uma estratégia competitiva, isto é, ter um diferencial. No processo de estratégia, em qual dos seus componentes o delineamento da finalidade está ancorado no trinômio mercado-cliente-produto?

Alternativas
Comentários
  • Resposta: letra B

    A estratégia é formulada a partir da missão, visão e objetivos organizacionais.

    Missão significa a razão de existência de uma organização. Segundo Robert S. Kaplan, a missão da organização é uma declaração concisa, com foco interno, do propósito básico para o qual se direcionam suas atividades e dos valores que orientam as atividades dos colaboradores. A missão também deve descrever como a organização espera competir no mercado e fornecer valor aos clientes. É a declaração do propósito e do alcance da empresa em termos de produto e de mercado.

    A visão define o que a organização pretende ser no futuro.

    Objetivo é um resultado desejado que se pretende alcançar dentro de um determinado período de tempo.

    A diferença entre objetivos e metas está no fato de que, enquanto os objetivos são qualitativos, as metas são quantitativas.

    Os valores organizacionais podem ser definidos como princípios que guiam a vida da organização, tendo um papel tanto de atender seus objetivos quanto de atender às necessidades de todos aqueles a sua volta.

  • "mercado-cliente-produto"

    O que ela faz, pra quem vende, como vende?

    Tudo isso está diretamente ligado a quem a empresa é, ou seja, ao seu propósito. Falamos aqui da Missão!

    Gabarito, letra B