Questão 3947398

• Banca: FCC
• Órgão: AL-AP
• Ano: 2020
• Provas: FCC - 2020 - AL-AP - Analista Legislativo - Comunicador Social - Relações Públicas
• Disciplina: Comunicação Social
• Assuntos: Marketing na Comunicação Social; Mensuração de Resultados; Mensuração de Resultados para Pesquisa de Opinião; Opinião Pública em Marketing; Pesquisa de Opinião em Marketing

Em um questionário ou formulário é possível inserir diferentes tipos de questões. Quando o objetivo de uma determinada questão é identificar graus psicométricos de concordância ou aceitação, o enunciado apresenta ao entrevistado uma afirmação e, abaixo, itens que indicam grau de concordância (discordo totalmente, discordo parcialmente, indiferente, concordo parcialmente, concordo totalmente). Esse tipo de questão é conhecido como

• A. Escala Likert.
• B. Múltipla escolha.
• C. Pergunta de fato.
• D. Variável escalar ordinal.
• E. Variável escalar intervalar.

Gabarito: A

Comentários

• As escalas servem para enquadrar e mensurar respostas de pesquisas com base em critérios claros e objetivos, para avaliar o modo como os entrevistados lidam com certos temas e para criar padrão comparativo entre pesquisas com perguntas similares ao longo do tempo. Existem várias escalas: nominal, ordinal, de intervalo, escala - razão, de avaliação, gráficas, verbais, itemizadas, de Likert, entre outras.
  
  A escala, cujo objetivo é identificar graus psicométricos de concordância ou aceitação em relação a determinada afirmação, é a de Likert.
  
    Gabarito do professor: Letra A.
  
  Fonte:
  
  - Lima, Alexandre Correa. Pesquisas de Opinião Pública: teoria, prática e estudos de casos. Novatec Editora. 2017.

• Escala Likert: o método requer do entrevistado uma indicação do seu grau de concordância ou discordância em relação ao que está sendo investigado, atribuindo às respostas valores numérico (BRANDALISE, 2005).

  http://www.intercom.org.br/papers/nacionais/2013/expocom/EX36-0384-1.pdf