Questão 3977038

• Banca: Prefeitura do Rio de Janeiro - RJ
• Órgão: Prefeitura de Rio de Janeiro - RJ
• Ano: 2013
• Provas: Prefeitura do Rio de Janeiro - RJ - 2013 - Prefeitura de Rio de Janeiro - RJ - Analista de Gerenciamento de Projetos e Metas
• Disciplina: Administração Geral
• Assuntos: Gestão da Qualidade; Melhoria Contínua e Qualidade Total

A revolução na qualidade produziu melhorias em todos os segmentos das organizações, buscando a satisfação dos clientes. Das opções a seguir, a que se refere às mudanças nas visões da qualidade no presente é:

• A. problemas de qualidade devem ser sanados com o mínimo de documentação
• B. defeitos devem ser ressaltados e trazidos à superfície para a ação corretiva
• C. aumentos dos padrões de qualidade elevarão os custos
• D. padrões de qualidade se elevarão com a estreita supervisão das pessoas
• E. problemas de qualidade são resolvidos internamente pela organização

Gabarito: B

Comentários

• A prioridade não seria a ação preventiva?