Para que a questão em análise seja respondida corretamente, precisamos ter conhecimentos sobre os métodos de avaliação de desempenho. A alternativa correta deverá nos apresentar a como se chama o método descrito no enunciado da questão. Vejamos.
A - correta. Pesquisa de campo é um método de avaliação que leva em conta entrevistas com o superior imediato do avaliado, através dessas se avalia o desempenho dos seus subordinados. É um dos métodos tradicionais de avaliação de desempenho.
B - incorreta. Método das escolhas forçadas: consiste em avaliar o desempenho das pessoas por meio de blocos de frases descritivas que focalizam certos aspectos do comportamento. Cada bloco é composto de duas, quatro ou mais frases. O avaliador escolhe forçosamente apenas uma ou duas frases em cada bloco que mais se aplicam ao desempenho do avaliado. Ou então, escolhe a frase que mais representa o desempenho do funcionário e a frase que mais se distancia dele. Daí, a denominação escolha forçada.
C - incorreta. Padrões de desempenho não representam nenhum método de avaliação de desempenho, mas uma métrica que pode ser usada para avaliar o desempenho obtido. Diante de um padrão estabelecido, isto é, aquele nível de produtividade determinado ou exigido, pode-se fazer uma avaliação comparando o resultado obtido com o que era esperado.
D - incorreta. Avaliação por resultados: é um método de avaliação baseado na comparação entre os resultados previstos e realizados. É um método prático, mas que depende somente do ponto de vista do supervisor a respeito do desempenho avaliado.
Fontes:
CHIAVENATO, I. Gestão de Pessoas: o novo papel dos recursos humanos nas organizações. 4. ed. Barueri, SP: Manole, 2014.
DURAN, C. Gestão de Pessoas. Salvador: Juspodivm, 2016.
RIBAS, A.; SALIM, C. R. Gestão de Pessoas. Alumnus, 2013