Plano de marketing é um conjunto de atividades planejadas e
realizadas com o intuito de atender aos objetivos de marketing de uma
organização em um determinado momento. Basicamente é composto por oito etapas: análise
dos ambientes interno, externo e setorial; definição do público-alvo; definição
do posicionamento de mercado; definição dos objetivos e metas; definição das
estratégias e ações de marketing; definição de recursos e orçamentos; definição
de métricas para controle e avaliação; e definição do cronograma e dos
responsáveis.
Vamos analisar as alternativas e encontrar a opção
certa:
A)
Errado. O plano de marketing apresenta, não os
resultados em si, mas quais mecanismos e meios serão usados para avaliar os
resultados. Por isso, a medida da quantidade de usuários de um aplicativo não é
um conteúdo do plano.
B)
Errado. O plano de marketing apresenta o cronograma e a
relação dos responsáveis pelas atividades a serem desenvolvidas. Pode haver,
portanto, a indicação de fornecedores terceirizados, mas não diz respeito à
mensuração de quem são os fornecedores terceirizados.
C)
Certo. O plano de
marketing pode ser iniciado com um breve resumo das principais metas e
objetivos, permitindo que a alta administração compreenda o principal
direcionamento.
D)
Errado. O plano de marketing apresenta, não os
resultados em si, mas quais mecanismos e meios serão usados para avaliar os
resultados. Por isso, o número de dias anteriores ao retorno do usuário ao
aplicativo depois de sua instalação não é um conteúdo do plano.
Com base nessas explicações, podemos concluir que a
alternativa
certa é a C.
Gabarito do Professor: Letra C.