A questão quer saber qual dos conceitos abaixo se relaciona ao "fator de liderança que consiste na troca de ordens, informações e idéias, só ocorrendo quando a mensagem é recebida e compreendida"
A) INCORRETA. "Situação."
➡ A liderança deve trabalhar em um ambiente dinâmico, cheio de peculiaridades e incertezas, ou seja, de acordo com a situação. Mas esse fator não corresponde ao dito no enunciado da questão.
B) INCORRETA. "Contextualização".
➡ O contexto, circunstância ou situação são sinônimos. Logo, essa assertiva também está incorreta.
C) CORRETA. "Comunicação".
➡ O processo de comunicação, assim como o de motivação, é de extrema importância no exercício da liderança. O líder precisa passar uma mensagem para seus liderados e precisa saber se ela foi bem compreendida.
"“A comunicação é um processo essencial à liderança, que consiste na troca de ordens, informações e ideias, só ocorrendo quando a mensagem é recebida e compreendida. [...] É através desse processo que o líder coordena, supervisiona, avalia, ensina, treina e aconselha seus subordinados." (FONTE: EMA-137)
D) INCORRETA. "Recepção".
➡ Alternativa descontextualizada. Não guarda relação com o tema.
E) INCORRETA. "Compreensão".
➡ Alternativa descontextualizada. A compreensão é apenas um dos aspectos essenciais do processo de comunicação.
Fonte: EMA-137
GABARITO: LETRA "C".