Questão 4099258

• Banca: Calegariox Serviços
• Órgão: Prefeitura de Brasiléia - AC
• Ano: 2015
• Provas: Calegariox Serviços - 2015 - Prefeitura de Brasiléia - AC - Médico do Trabalho
• Disciplina: Segurança e Saúde no Trabalho
• Assuntos: Normas Regulamentadoras de Ministério do Trabalho e Emprego; NR 17 - Norma Regulamentadora n° 17 - Ergonomia

"O tempo de trabalho em efetiva atividade de teleatendimento/telemarketing é de, no máximo, ____________ horas diárias, nele incluídas as pausas, sem prejuízo da remuneração. As pausas deverão ser concedidas: fora do posto de trabalho em 02 (dois) períodos de ______________ minutos contínuos. O intervalo para repouso e alimentação para a atividade de teleatendimento/telemarketing deve ser de ____________ minutos." Completa corretamente as lacunas a alternativa:

• A. 12; 30;30.
• B. 8;20;20.
• C. 8; 15; 20.
• D. 6; 10; 20.

Gabarito: D

Comentários

• Gabarito: D) 6;10;20.

• A questão cobrou conhecimento literal da Norma Regulamentadora nº 17 que versa sobre ergonomia.

  De acordo com a NR-17, em relação às atividades de telemarketing, dispõe-se que:

  "5.3. O tempo de trabalho em efetiva atividade de teleatendimento/telemarketing é de, no máximo, 06 (seis) horas diárias, nele incluídas as pausas, sem prejuízo da remuneração.

  (...)

  5.4.1. As pausas deverão ser concedidas:

  a) fora do posto de trabalho;

  b) em 02 (dois) períodos de 10 (dez) minutos contínuos;

  (...)

  5.4.2. O intervalo para repouso e alimentação para a atividade de teleatendimento/telemarketing deve ser de 20 (vinte) minutos".

  Portanto, o único item que contempla corretamente os valores a serem preenchidos nas lacunas é a letra "d": 06 horas, 10 minutos; 20 minutos.

  GABARITO DA MONITORA: LETRA D