Questão 4165084

• Banca: CESPE / CEBRASPE
• Órgão: HUB
• Ano: 2010
• Provas: CESPE / CEBRASPE - 2010 - HUB - Edital nº 2 - Residência Multiprofissional - Serviço Social
• Disciplina: Serviço Social
• Assuntos: Instrumentos e Técnicas de Intervenção; Instrumentos Técnicos-Operativos do Serviço Social

No que se refere aos instrumentais técnico-operativos utilizados no exercício profissional do assistente social, julgue o item.

Na realização de uma entrevista, o assistente social deve usar a técnica de clarificação, com a intenção de auxiliar o entrevistado a detalhar mais determinado assunto e refletir sobre ele, como no seguinte diálogo:

Usuário: Só tem discussão quando bebo.

Assistente social: Poderia me ajudar a entender como você é quando não bebe?

• C. Certo
• E. Errado

Gabarito: C

Comentários

• Certo.

  Referência: A entrevista nos processos de trabalho do assistente social (Lewgoy e Silveira, 2007)

• A técnica da clarificação auxilia um grande grupo a entender melhor as opiniões um dos outros. Ou seja, é recomendado quando há um número elevado de pessoas trabalhando na fase de definição de requisitos, ou quando há problema de comunicação entre desenvolvedores, clientes e usuários.