Questão 421189

• Banca: CESPE / CEBRASPE
• Órgão: INMETRO
• Ano: 2009
• Provas: CESPE - 2009 - INMETRO - Analista Executivo em Metrologia e Qualidade - Comunicação Social-Jornalismo
• Disciplina: Comunicação Social
• Assuntos: Comunicação Organizacional na Comunicação Social; Cultura Organizacional na Comunicação Social; Identidade Organizacional; Opinião Pública em Teorias da Comunicação; Relações Públicas; Reputação Corporativa; Teorias da Comunicação

Não há consenso sobre o que seja reputação corporativa, conceito surgido no início da década passada. A reputação corporativa tem sido atrelada ao desempenho, à confiança e às expectativas de stakeholders. Além disso, ela é vista por alguns autores como um ativo intangível das instituições. Com relação a esse assunto, julgue o  item   subsequente.

Não se pode afirmar que uma instituição que mantém sua confiabilidade e sua credibilidade durante uma crise goze de boa reputação.

• C. Certo
• E. Errado

Gabarito: E

Comentários

• Errado

  Ora, se uma instituição consegue manter sua confiabilidade e sua credibilidade durante uma crise, é de se esperar que ela goze de boa reputação, pois mesmo grandes empresas com muitos anos de mercado e reputação consolidada podem passar por crises eventuais.