Questão 421231

• Banca: CESPE / CEBRASPE
• Órgão: INMETRO
• Ano: 2009
• Provas: CESPE - 2009 - INMETRO - Analista Executivo em Metrologia e Qualidade - Comunicação Social-Jornalismo
• Disciplina: Comunicação Social
• Assuntos: Estratégias de Marketing na Comunicação Social; Marketing de Relacionamento na Comunicação Social; Marketing na Comunicação Social

A respeito do marketing de relacionamento, que desenvolve estratégias para construir e sustentar uma infraestrutura de integração entre as instituições e seus públicos, julgue o  seguinte  item.

Excluem-se das atribuições do marketing de relacionamento a captação e a fidelização de públicos, porque essas são atribuições do marketing comercial, que envolve clientela e comercialização.

• C. Certo
• E. Errado

Gabarito: E

Comentários

• É justamente ao contrário. O Marketing de relacionamento que foca na fidelização e na busca das melhores estratégicas para lidar com os segmentos de mercado de forma diferenciada, atendendo ao máximo as necessidades de cada segmento.
  

• O Marketing de relacionamento que foca na fidelização e na busca das melhores estratégicas para lidar com os segmentos de mercado de forma diferenciada, atendendo ao máximo as necessidades de cada segmento.