Questão 424540

• Banca: CESPE / CEBRASPE
• Órgão: PM-DF
• Ano: 2009
• Provas: CESPE - 2009 - PM-DF - Soldado da Polícia Militar
• Disciplina: Administração Geral
• Assuntos: Abordagem Estruturalista da Administração; Modelo Burocrático de Organização

Acerca de teoria geral da administração, relações humanas e gestão de pessoas, julgue os itens.

Para a teoria burocrática, a autoridade dos integrantes de uma organização é definida por lei e vinculada ao cargo que cada integrante ocupa. Assim, o comportamento dos servidores da administração pública deve ser regulado de forma explícita, observando-se o princípio da impessoalidade, segundo o qual a obediência não é devida pessoalmente, mas ao cargo ocupado.

• C. Certo
• E. Errado

Gabarito: C

Comentários

• O item está totalmente correto. A burocracia concebida por Max Weber pressupõe o aspecto formal (leis, normas, regulamentos) como característica fundamental para se alcançar a melho forma de sanar os problemas administrativos. Como o servidor deve cumprir seu trabalho conforme as atribuições do cargo que ocupa e que essas atribuições foram previamente estabelecidas em lei ou algum outro regulamento legal, nada mais lógico que tal obediência é impessoal, pois não se reporta à pessoa, mas ao cargo ocupado. Dado o caráter impessoal da relação cargo e ocupante, o controle do cumprimento das atribuições do servidor também é impessoal e, por isso, deve ser regulado explicitamente, sem conchavos, reservas, ou com vistas grossas.
• ITEM CORRETO
  
  A burocracia significa, basicamente, um modelo em que o “escritório” ou os servidores de carreira seriam os “comandantes” ou detentores do poder. A base desta teoria seria a implementação de uma gestão mais racional e impessoal, visando o aumento consistente da produção.
  As características principais da Burocracia são:
  
  • Autoridade derivada de normas e leis.
  • Poder do chefe é restrito aos objetivos da organização. Ascomunicações internas e externas também são todas padronizadas e formais
  • Direitos e deveres são estabelecidos em normas. As regras são aplicadas de forma igual a todos.
  • As pessoas devem ser promovidas por mérito, e não por ligações afetivas. O poder é ligado não às pessoas, mas aos cargos.
  • As organizações são comandadas por especialistas, remunerados em dinheiro, contratados pelo mérito e conhecimento.
  • Isonomia no tratamento, meritocracia, racionalidade, sistema legal e econômico previsível
  • Administrador é especialista - noção de carreira, hierarquia.
  
  Outro aspecto importante é o da impessoalidade. Este conceito foi importante para que pudéssemos evitar ao máximo as emoções no
  momento de tomar decisões. A ideia é a de que devemos tratar as pessoas de acordo com normas e critérios pré-definidos. A isonomia do tratamento busca, assim, a contratação das pessoas certas e a construção de um processo racional na promoção das pessoas, além de evitar favoritismos e tratamentos desiguais.
  
  FONTE: Aulas Prof. Rodrigo Rennó