Questão 42466

• Banca: CESGRANRIO
• Órgão: BNDES
• Ano: 2008
• Provas: CESGRANRIO - 2008 - BNDES - Profissional Básico - Administração
• Disciplina: Psicologia
• Assuntos: Mudança Organizacional; Psicologia e Organizações

"(...) contemplam financiamentos de longo prazo e custos competitivos, para o desenvolvimento de projetos de investimentos e para a comercialização de máquinas e equipamentos novos, fabricados no país, bem como para o incremento das exportações brasileiras. Contribui, também, para o fortalecimento da estrutura de capital das empresas privadas e desenvolvimento do mercado de capitais." Disponível em: http://www.bndes.gov.br/empresa/default.asp.

O campo de atuação do BNDES, brevemente descrito no texto acima, reflete o processo de mudança organizacional pelo qual, em virtude da globalização, muitas empresas brasileiras tiveram que passar.
Nesse contexto, relaciona-se como principal variável para o sucesso desta premissa de gestão o "agente de mudança", que é compreendido por conjunto de

• A. práticas organizacionais institucionalizadas que permeiam as atitudes dos colaboradores.
• B. forças que atuam dinamicamente dentro das empresas, levando-as à adaptação a novas situações.
• C. pessoas que guiam o processo e são responsáveis pela criação de novas situações organizacionais.
• D. variáves exógenas que norteiam as ações da organização e nas quais se baseiam seus princípios.
• E. estímulos - positivos e negativos - que formam a base de sustentação dos valores organizacionais.

Gabarito: C

Comentários

• Letra C
  
  O texto nos dá subsídios para respondê-la. Peguemos algumas palavras-chave:
  
  mudança organizacional
  globalização
  variável para o sucesso
  agente de mudança
  
  Uma organização é feita principalmente de pessoas. A despeito de inúmeras variáveis ambientais, internas, exógenas e tantas outras, sabemos que o homem é o principal fator de mudança e responsável pela manutenção ou criação de diversas situações dentro e fora de uma organização.
  
• Agente de mudança é a pessoa de dentro ou de fora da organização que conduz ou guia o processo de mudança em uma situação organizacional. Os especialistas de RH estão se tornando consultores internos, enquanto os gerentes de linha estão se tornando agentes de mudança dentro das organizações. 
  
  FONTE: CHIAVENATO, livro da capa LARANJA
• Livro de capa LARANJA, rsrsr muito bom! Valeu Daiane, gostei da descrição e que livro hein, muito bom, tenho ele.