Questão 475789

• Banca: CESPE / CEBRASPE
• Órgão: SEBRAE-BA
• Ano: 2008
• Provas: CESPE - 2008 - SEBRAE-BA - Analista Técnico - Gestão de Pessoas; CESPE - 2008 - SEBRAE-BA - Analista Técnico - Setor de Pessoal
• Disciplina: Psicologia
• Assuntos: Avaliação de Desempenho; Psicologia e Organizações

Em relação a gestão de desempenho, julgue os itens seguintes.

Os itens típicos de uma escala gráfica de avaliação de desempenho individual no trabalho incluem redução de custos, ausência de acidentes e satisfação do cliente.

• C. Certo
• E. Errado

Gabarito: E

Comentários

• Acredito que o erro esteja no final "satisfação do cliente".

  Os funcionários que não possuem contato direto com os clientes da organização não poderão te-lo preenchido.

• Redução de custos diz respeito ao nível de avaliação organizacional (e não individual).