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CORRETO
REENGENHARIA
- De cima para Baixo (Top-down)
- Enfatiza o Cliente
MELHORIA EMPRESARIAL (CONTÍNUA)
- Baixo para Cima
- Incremental
QUADRIX|2019|CRB 6ª REGIÃO
A reengenharia caracteriza‐se pela alteração dos processos organizacionais de modo radical e drástico, sem reaproveitar a estrutura atual. CORRETO
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GABARITO CERTO
A Reengenharia é uma técnica que foi criada com o objetivo de que as organizações fossem capazes de se adaptar e se ajustar a grandes e intensas mudanças ambientais.
A Reengenharia consiste em realizar uma nova e diferente “engenharia” da estrutura organizacional. Ou seja, trata-se de uma reconstrução total dos processos fundamentais da organização. A reengenharia descarta todos os processos existentes e vai em busca de outros totalmente novos. A reengenharia “parte do zero”.
De acordo com o Guia BPM CBOK68, a “reengenharia de processos (BRP – Business Process Reengineering) é um repensar fundamental e um redesenho radical de processos para obter melhorias dramáticas no negócio”.
A Reengenharia é uma mudança organizacional drástica, radical e com foco nos processos e na agregação de valor para o cliente (ou seja, o foco não está nas tarefas ou funções).
(CESPE – Banco da Amazônica – Técnico Científico) Ao se analisar os processos de uma organização que pretende realizar a reengenharia, não se adotam mudanças incrementais; outrossim, é preciso aplicar uma mudança radical, partindo-se do zero. Gabarito: correta.
Fonte: Material Estratégia Concursos - Prof. Stefan Fantini
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Resposta:Certo
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Reengenharia significa fazer uma nova engenharia da estrutura organizacional. Representa uma reconstrução e não simplesmente uma reforma total ou parcial da empresa. Não se trata de fazer reparos rápidos ou mudanças cosméticas na engenharia atual, mas de fazer um desenho organizacional totalmente novo e diferente. A reengenharia se baseia nos processos empresariais e considera que eles é que devem fundamentar o formato organizacional. Não se pretende melhorar os processos já existentes, mas a sua total substituição por processos inteiramente novos. Nem se pretende automatizar os processos já existentes. Isso seria o mesmo que sofisticar aquilo que é ineficiente ou buscar uma forma ineficiente de fazer as coisas erradas. . A reengenharia não se confunde com a melhoria contínua: pretende criar um processo inteiramente novo e baseado na TI e não o aperfeiçoamento gradativo e lento do processo atual.
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FONTE: GESTÃO DA QUALIDADE / PROF. GIOVANNA CARRANZA
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Apenas a título de contribuição!!!
REENGENHARIA
Surgiu na década de 1990, com Hammer e Champy, como uma forma de responder às intensas mudanças globais ocorridas nos cenários econômicos, tecnológicos e culturais. É baseada nos princípios da quebra de departamentamentalização e desburocratização, com ênfase nos processos que eram valor para o cliente. A reengenharia foca os processos, e repensa conceitos, métodos e sistemas: primeiro define o que precisa ser feito e somente depois se preocupa em como fazer.
São palavras chaves que identificam a reegenharia: fundamental, radical, drástica, processos.
A reegenharia é uma forma de intervenção estratégica para adaptaras organizações às mudanças no ambiente que atuam.
Poderá abranger uma área ou toda organização.
São objetivos principais da reegenharia:
Aumentar a qualidade dos produtos e serviços;
Aumentar a satisfação dos clientes quanto aos produtos/serviços
Ampliar a competitividade da organização
Melhorar a flexibilidade e facilitar a adaptação às mudanças no ambiente;
Facilitar e simplificar as operações.
Fonte: Meus Resumos
GABA CERTO
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Reengenharia é detonar uma bomba no prédio para construi-lo do zero. De cima pra baixo, radical.
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REENGENHARIA de cima para Baixo o chamado Top-down.
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Errei por causa do final da assertiva, que afirma que na melhoria empresarial, a mudança é incremental e pontual. Não seria incremental e contínua?
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Arf, esse final aí foi mortal. Incremental e pontual? Pra mim são duas palavras antagônicas.
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Os videos de resolucão e o de aula não estão aparecendo
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O cespe realmente sabe como desestabilizar um candidato vc leu a questão todinha e só errou por causa da palavra incremental.
(CESPE – Banco da Amazônica – Técnico Científico) Ao se analisar os processos de uma organização que pretende realizar a reengenharia, não se adotam mudanças incrementais; outrossim, é preciso aplicar uma mudança radical, partindo-se do zero. Gabarito: correta.
Angelo S.M. respondendo sua duvida no material do professor Vinicius Ribeiro encontrei esse comentário do professor...
A reengenharia não se trata de uma mudança continua/paulativa e sim uma mudança drástica. (Administração para concursos- Vinicius Ribeiro pg 174)
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REENGENHARIA É INCREMENTAL?????????????
Que dizer que vou aplicando pouco a pouco????!!
Se danar!
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Complementando: conforme guia BPM CBOK, são 4 as metodologias de transformação ou aprimoramento de processos:
1. Melhoria de processos
2. Redesenho de processos
3. Reengenharia de processos
4. Mudança de paradigma
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Na minha perspectiva dizer que a reengenharia promove uma mudança "pontual" está completamente errado. Gera uma mudança drástica ....
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Melhoria empresarial é uma mudança incremental e pontual. Demorei para entender que são dois assuntos nesta questão, um é reengenharia e a outra melhoria empresarial.