Questão 4891873

• Banca: FAU
• Órgão: E-Paraná Comunicação - PR
• Ano: 2017
• Provas: FAU - 2017 - E-Paraná Comunicação - PR - Analista de Marketing
• Disciplina: Marketing
• Assuntos: Conceitos de Marketing; Fundamentos Teóricos do Marketing; Planejamento; Planejamento Estratégico de Marketing

Uma administração de marketing bemsucedida requer, portanto, determinadas capacidades, como entender, criar, entregar e manter o valor para o cliente. E para assegurar que as atividades corretas sejam selecionadas e executadas é essencial que os profissionais de marketing deem prioridade ao planejamento estratégico da empresa, pois as estratégias de marketing devem estar relacionadas as diretrizes apontadas pela organização. O texto acima ressalta a importância do planejamento das organizações e como ele deve estar relacionado ao PLANO DE MARKETING das organizações, diante deste cenário analise os itens abaixo sobre plano de marketing e suas ramificações.

I - O plano de marketing é o instrumento central para direcionar e coordenar o esforço de marketing.

II - Plano de marketing estratégico especifica as táticas de marketing, incluindo características do produto, promoção, merchandising, determinação de preço, canais de vendas e serviços.

III - O plano tático de marketing é considerado um dos níveis em que se estabelece os mercados-alvo e a proposta de valor a ser oferecida com base em uma análise das melhores oportunidades de mercado.

É CORRETO o que se afirma em:

• A. I, apenas.
• B. I, II, apenas.
• C. I, III apenas.
• D. II, III apenas.
• E. I,IIeIII.

Gabarito: A

Comentários

• Acredito que a II e III estão invertidas
• Plano de marketing é um documento que apresenta uma análise do mercado em determinado momento, indica como a organização planeja atingir seus objetivos de marketing e direciona os esforços da área.
  
  Vamos analisar as assertivas e encontrar a(s) opção(ões) certa(s):
  
  I – Certo. O plano de marketing é o instrumento central para direcionar e coordenar o esforço de marketing. É composto basicamente por seis fases: pesquisa de mercado, planejamento do produto, fixação de preços, propaganda, promoção de vendas e distribuição do produto. Pode ser dividido em “plano de marketing estratégico" e “plano tático de marketing".
  
  II – Errado. Plano de marketing estratégico define os mercados-alvo e a proposição de valor a ser oferecida, com base na análise das melhores oportunidades de mercado.
  
  III – Errado. O plano tático de marketing seleciona e coloca em prática as táticas de marketing, incluindo especificações de produto, promoção, merchandising, determinação de preço, canais de vendas e serviço.
  
  Com base nessas explicações, podemos concluir que a alternativa A é a certa (assertiva I, apenas).
  
  Gabarito do Professor: Letra A.
  
  Bibliografia:
  
  - Sant`Anna, Armando. Propaganda: teoria, técnica e prática. 9. ed. rev. São Paulo: Cengage Learning, 2015.
  
  - Kotler, Philip & Keller, Kevin Lane. Administração de marketing. Tradução Sônia Midori Yamamoto. Revisão técnica Edson Crescitelli. 14. ed. – São Paulo: Pearson Education do Brasil, 2012.

• Planejamento estratégico é o planejamento mais amplo e abrange toda a organização. Suas características são: nível institucional; direcionado em longo prazo; focaliza o futuro e o destino; ação global e molar.

  • Determinar a posição estratégica da sua empresa, internamente e para o mercado;
  • Desenvolver um plano de ação estratégico;
  • Distribuir o plano traçado para todos;
  • Manter todos como responsáveis e criar métricas de acompanhamento.

  Planejamento tático é o planejamento que abrange cada departamento ou unidade da organização. Suas características são: nível intermediário; direcionado em médio prazo; focaliza o mediato; ação departamental.

  Planejamento operacional é o planejamento que abrange cada tarefa ou atividade específica. Suas características são: nível operacional; direcionado em curto prazo; focaliza o imediato, o presente; ação específica e molecular.