A ferramenta de Fluxograma é muito utilizada pois contribui de forma impactante na gestão de um processo e/ou projeto. As principais vantagens na utilização do fluxograma são:
- Facilitar a visualização do processo/projeto como um todo
- Identificar oportunidades que contribuam para otimização do processe
- Identificar riscos, falhas e processos que não agregam valor
- Ajuda na elaboração das atividades e tarefas
- Contribui para um melhor entendimento do processo de todos os membros da equipe
Porém a ferramenta também pode apresentar desvantagens se não estiver muito bem elaborada, tais como:
- Tomada de decisão errada por falta de clareza
- Não identificação de possíveis informações relevantes
- Oferece riscos para a concretização dos processos
- Duplicidade de processos
Portanto gabarito letra B
Fonte:> https://uvagpclass.wordpress.com/2017/05/22/fluxograma-como-ferramenta-de-qualidade-de-gestao/
A questão em análise exige que tenhamos conhecimentos sobre quais são as vantagens do fluxograma, umas das ferramentas da qualidade. Bem, vejamos quais são algumas delas e, ao fim vejamos qual das alternativas apresenta a sequência correta.
Usando como base Cury (2005) e Oliveira (1998) podemos observar algumas vantagens e benefícios do emprego de fluxogramas:
- Entendimento mais simples e objetivo do que o de outros métodos descritivos;
- Propiciar o uso de convenções de simbologias, o que possibilita a leitura mais simples e lógica do processo por seus usuários;
- Permitir verificar como funcionam, realmente, todos os componentes de um sistema, mecanizado ou não, facilitando a análise de sua eficácia;
- Facilitar a localização das deficiências, pela fácil visualização dos passos e operações;
- Possibilidade de identificação mais fácil e rápida dos pontos fortes e fracos do método administrativo considerado;
- Rápido entendimento de qualquer alteração que se proponha nos sistemas existentes, por mostrar claramente as modificações introduzidas;
- Possibilidade da apresentação de uma filosofia de administração, atuando, principalmente, como fator psicológico.
- Padronização da representação dos métodos e os procedimentos administrativos;
- Maior rapidez na descrição dos métodos administrativos;
- Facilitação da leitura e do entendimento; bem como da localização e a identificação dos aspectos mais importantes;
- Maior flexibilidade e grau de análise
- O uso de símbolos utilizados nos fluxogramas têm o objetivo de evidenciar origem, processo e destino da informação que integra um sistema administrativo.
Com base nisso, podemos concluir que:
(V) O fluxograma permite maior rapidez na descrição dos métodos administrativos.
(V) O fluxograma padroniza a representação dos métodos e procedimentos administrativos.
(V) Uma das vantagens do uso do fluxograma é propiciar o uso de convenções de simbologias, promovendo uma leitura mais simples e lógica do processo, tanto por especialistas quanto por usuários.
(F) Uma de suas desvantagens é que o fluxograma representa uma mecânica de leitura mais lenta e menos clara, comparada a outros métodos.
(V) Por mais estranho que possa parecer num primeiro momento, o fluxograma, realmente, possibilita a apresentação de uma filosofia de administração atuando, principalmente, como fator psicológico.
A alternativa que apresenta a sequência correta é a letra "B".
GABARITO: B
Fontes:
CURY, A. Organização e métodos: uma visão holística. 8. ed. São Paulo: Atlas, 2005.
OLIVEIRA, D. P. R. Sistemas, Organização & Métodos: uma abordagem gerencial. 10ª ed. São Paulo: Atlas, 1998.