Questão 4933759

• Banca: CETRO
• Órgão: TCM-SP
• Ano: 2006
• Provas: CETRO - 2006 - TCM-SP - Agente de Fiscalização - Administração
• Disciplina: Administração Geral
• Assuntos: Gestão Estratégica; Liderança e Motivação

As decisões da Unidade Administrativa de Documentação de uma determinada organização pública são tomadas de forma centralizada. Isto significa dizer que o poder de decisão está concentrado nas mãos de uma pessoa e que essa autoridade detentora do poder de decisão está alocada no topo da referida Unidade Administrativa.

A escolha dessa forma de gerenciar a organização considera como vantagem da centralização

• A. os tomadores de decisão no topo da hierarquia são eficazmente assessorados pelos supervisores operacionais que informam quando de fato as ordens devem ser executadas.
• B. os tomadores de decisão no topo da hierarquia garantem velocidade e filtram a qualidade das mensagens transmitidas, evitando assim as possibilidades de erros e fraudes.
• C. os tomadores de decisão no topo fazem a ordem fluir, entre os gerentes intermediários, de forma mais lenta, para garantir a qualidade da informação.
• D. os tomadores de decisão no topo são mais bem treinados e preparados do que os que estão nos níveis mais baixos.
• E. os tomadores de decisão no topo da hierarquia têm contato direto com os executores e conseguem garantir total cumprimento da ordem transmitida.

Gabarito: D

Comentários

• [GABARITO: LETRA D]

  A centralização dá o entendimento de que a autoridade máxima, que tomará a decisão, sempre estará próxima ao topo da hierarquia e, por consequência, no topo do processo de gestão. Já a descentralização, dá o entendimento de que a autoridade máxima, que irá tomar a decisão, está posicionada no nível mais baixo da hierarquia e, por consequência, no nível mais baixo do processo de gestão. A autoridade de tomar decisões é deslocada para os níveis mais baixos da hierarquia.

  Vantagens da centralização:

  As decisões são tomadas por administradores que possuem visão global da empresa.

  Os tomadores de decisão no topo são mais bem treinados e preparados do que os que estão em níveis mais baixos.

  As decisões são mais consistentes com os objetivos empresariais globais.

  A centralização elimina esforços duplicados de vários tomadores de decisão e reduz custos operacionais. Certas funções como compras e tesouraria - permitem maior especialização e vantagens com a centralização.

  FONTE: PASSEI DIRETO.

• uma das desvantagens sobre a comunicação é que essa é lenta e vulnerável aos ruídos.

  "- As linhas de comunicação da cadeia escalar provocam demoras e maior custo operacional pelo envolvimento de intermediários.

  As decisões passam pela cadeia escalar, envolvendo pessoas intermediárias e possibilitando distorções e erros pessoais no processo de comunicação.