Diferença entre eficácia X eficiência X efetividade.
Eficácia: Grau de alcance das metas programadas, em um determinado período de tempo, independentemente dos custos implicados.
Eficiência: Relação entre os produtos (bens e serviços) gerados por uma atividade e os custos dos insumos empregados para tal em um determinado período de tempo.
Efetividade: Relação entre os resultados alcançados e os objetivos que motivaram a atuação institucional, entre o impacto previsto e o impacto real de uma atividade.
Eficiência é a dimensão do desempenho de uma entidade pública ou privada, expressando a relação entre os produtos (bens e serviços) gerados por uma atividade e os custos dos insumos empregados, em um determinado período de tempo. Em síntese, refere-se produto/processo/insumo.
Eficácia é a dimensão do desempenho de uma entidade pública ou privada que mede o grau de alcance das metas programadas, em um determinado período de tempo, independentemente dos custos implicados. Em síntese, refere-se ao resultado.
Desse conceitos, podemos entender que a segunda parte do conceito de eficácia, na verdade, refere-se ao termo EFICIÊNCIA:
A metodologia de avaliação de desempenho institucional adotada na prestação de contas de 2009, pela ANEEL, contempla as dimensões eficiência e eficácia. O conceito de eficácia, caracterizado pelo grau de alcance das metas programadas, pode ser medido pela relação entre a meta física realizada de cada ação do programa e a despesa programada para cada ação desse programa