Questão 4953808

• Banca: CESPE / CEBRASPE
• Órgão: EMBASA
• Ano: 2010
• Provas: CESPE / CEBRASPE - 2010 - EMBASA - Analista de Saneamento - Administração
• Disciplina: Administração Geral
• Assuntos: Gestão da Qualidade; Melhoria Contínua e Qualidade Total

Acerca da gestão da qualidade e quanto à escola da qualidade total, julgue o item a seguir.

Aumentar a adequação ao uso significa reduzir ou eliminar os custos da não qualidade, o que implica maior eficiência dos recursos produtivos.

• C. Certo
• E. Errado

Gabarito: C

Comentários

• Gabarito C

  O aumento da adequação reduz custos e aumenta eficiência.

• Segundo Joseph Juran, qualidade é a adequação à finalidade e ao uso.

• O que é adequação ao uso?

  Alguém teria um exemplo concreto para ilustrar?

  Vlw

• Henrique se vc tem uma empresa de fósforos e metade dos fósforos não acendem significa que você não está atendendo as conformidades, ou seja, não está se adequando ao objetivo que é acender. E o consumidor utilizar atendendo a finalidade. É basicamente isso.