Vamos analisar os erros - típica questão de banca fraca que coloca alternativas repetitivas. Não cabe analisar os conceitos de alguns termos. Basta encontrar os erros e a alternativa "mais correta".
a) o processo de consecução dos objetivos organizacionais de uma maneira, eficaz e efetiva, por meio do planejamento operacional, da organização, da liderança e do controle dos recursos organizacionais - A alternativa B está mais correta, pois apresenta o conceito de eficiência.
b) CORRETA
c) o processo de consecução dos recursos organizacionais de uma maneira eficiente, eficaz e efetiva, por meio do planejamento, da organização, da liderança e do controle dos recursos organizacionais. O erro está justamente na palavra "recurso". Este, se devidamente gerenciado, auxilia na consecução dos objetivos.
d) o processo de consecução dos recursos organizacionais de uma maneira eficiente, eficaz e efetiva, por meio do planejamento, da coordenação, da liderança e do controle dos recursos organizacionais. Mesmo comentário da letra c.
e) o processo de consecução dos objetivos organizacionais de uma maneira eficiente, eficaz e efetiva, por meio do planejamento estratégico e tático, da organização e do controle. Mesclou diversas funções. Além de suprimir um dos tipos de planejamento - o operacional - não trouxe a função de direção.
A questão cobra a definição de administração e solicita a alternativa correta:
A- Incorreta.
Para Drucker, o processo deve ser eficaz, eficiente e efetiva. Por meio dos processo de planejamento, da organização, da liderança e do controle dos recursos organizacionais.
Erros: faltou "eficiente" e o planejamento não é restrito ao operacional e sim o processo planejamento de uma forma geral.
B- Correta.
A alternativa traz corretamente a definição de Peter Drucker sobre administração.
C- Incorreta.
Erro: o processo de consecução dos "recursos" organizacionais. O correto é o termo "objetivos".
D- Incorreta.
Erro: o processo de consecução dos "recursos" organizacionais. Além disso, o correto é o processo de organização e não de coordenação.
E- Incorreta.
Erro: restringiu o tipo de planejamento em planejamento estratégico e tático.
GABARITO: LETRA B