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Para tomar uma decisão o administrador tem que se embasar em informações perfeitas, ou seja, confirmadas, confiáveis, onde se tem certezas. “informação duvidosa não se leva a diante, se descarta.”
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Alguém tem a justificativa dessa resposta embasada em algum autor?
Obrigado.
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Deve-se atentar, que a questão pede o modelo racional e não o comportamental.
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Bazerman (2004, p. 5) coloca que “um processo racional de decisão subentende que o decisor seguiu seis fases de um modo totalmente racional, isto é, os
tomadores de decisão:
(1) definem o problema perfeitamente,
(2) identificam todos os critérios,
(3) ponderam acuradamente todos os critérios segundo suas preferências,
(4) conhecem todas as alternativas relevantes,
(5) avaliam acuradamente cada alternativa com base em cada critério e
(6) calculam as alternativas com precisa e escolhem a de maior valor percebido”.
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Existem dois modelos de tomada de decisão, o modelo RACIONAL, que trabalha como o "como deveria ser". O tomador de decisões dispõe de todas as informações necessárias, tem tempo, recursos e nenhuma dúvida sobre os resultados.
Ao contrário, existe o modelo de RACIONALIDADE LIMITADA, no qual o processo sofre limitações de ordem cognitiva, informacional, temporal, entre outros aspectos. Associa-se ao trabalho "como ele é".
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Ah, lembro que o modelo da racionalidade limitada também pode ser chamado de MODELO COMPORTAMENTAL.
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TOMADA DE DECISÃO
Ponto de vista clássico ou racional:
Problema claramente defindo;
Conhecimento de todas as alternativas possíveis e de suas consequências;
Escolha da alternativa ótima.
Ponto de vista comportamental ou racionalidade limitada:
Problema não claramente definido;
Conhecimento limitado das alternativas e de suas consequências;
Escolha da alternativa satisfatória.
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Camilo, que tal visitar o oculista?
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Modelo Racional
A economia clássica baseia-se em uma concepção absoluta de racionalidade, no
sentido de que pressupõe por parte do tomador de decisões um conhecimento
absoluto de todas as opções disponíveis de ação. Baseando-se nesse conhecimento
e no processamento de todas as informações disponíveis, o tomador de decisão pode pesar todas as opções de ação possíveis
e escolher a melhor, a opção “ótima”, de acordo com critérios e objetivos por
ele determinados. Podemos associar esse procedimento decisório à definição
da “melhor maneira” (one best way), proposta por Taylor em seu método da
Administração Científica. O planejamento estratégico da decisão antecipa-se à
ação, que é assim estruturada de modo consciente e calculada.
Tomada de Decisão Clássica ou Racional:
- Limitação Cognitiva.
- Problema claramente definido.
- Conhecimento de todas as alternativas possíveis e de suas consequências.
- Escolha da alternativa ótima.
- Ação administrativa.
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Não confundir MODELO RACIONAL com RACIONALIDADE LIMITADA.
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Gabarito letra A
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Paludo: O modelo racional é normativo/prescritivo, e pressupõe que o decisor tenha informações
suficientes/exaustivas dos fatores relevantes e capacidade para avaliar as alternativas
disponíveis.