Para responder corretamente à questão, precisamos conhecer as funções administrativas que sustentam a atuação organizacional. A alternativa correta é a que indica a função responsável por atender aos recursos humanos da organização.
A - incorreta. O planejamento, por ser a primeira função, serve de alicerce para as demais funções administrativas. A função de Planejamento é responsável pela definição dos objetivos e metas organizacionais e seus desdobramentos, assim como a definição das estratégias que serão usadas pela organização no decorrer das suas atividades.
B - incorreta. O controle tem a responsabilidade de estabelecer padrões de desempenho, fazer a medição e comparação do desempenho obtido por um processo com o que se esperava. E em caso de desvios consideráveis, ações corretivas devem ser tomadas imediatamente. É o processo responsável por assegurar que as atividades atuais das organizações estejam em conformidade com as atividades planejadas.
C - incorreta. A organização se refere, basicamente, à divisão dos recursos (humanos, materiais, financeiros, tecnológicos etc) na organização. É a função que vai esclarecer quais atividades serão desenvolvidas, como ocorrerá a relação de hierarquia, autoridade e competência; assim como a disposição da estrutura adotada.
D - correta. A direção volta sua atenção para o elemento humano que integra as organizações. Chiavenato (2000, p. 279) leciona que para o Planejamento e a Organização funcionem de modo eficaz, é preciso que sejam complementados pela orientação a ser dada às pessoas por meio da comunicação e habilidade de liderar e motivar
E - incorreta. a estrutura não é uma função administrativa, mas o que compõe a organização.
Após analisar as alternativas apresentadas, concluímos que a alternativa correta é a "D".
GABARITO: D
Fontes:
CHIAVENATO, I. Administração nos novos tempos. n 2° ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 2004.
CHIAVENATO, I. Administração: teoria, processo e prática. 8° ed. São Paulo: Makron Books, 2000.
FENILI, R. Administração Geral e Pública para Concursos Públicos. 3.ed. Niterói, RJ: Impetus, 2017
A questão
em análise nos apresenta uma pergunta sobre as funções do administrador, as
quais envolvem um processo administrativo cíclico de interação entre as
seguintes funções: planejar, organizar, dirigir e controlar.
Para resolvermos
as questões, vamos à análise das alternativas:
A) ERRADO.
Planejamento - a função planejar refere-se
ao processo de elaboração e execução do Planejamento Estratégico, do
Planejamento Tático e do Planejamento Operacional de uma empresa. O processo de
planejamento envolve o estabelecimento de metas e objetivos a serem alcançados
pela organização.
B) ERRADO. Controle - a função controle
está relacionada ao processo de avaliação da condução das atividades da
empresa, para que todas as coisas funcionem da maneira certa e no tempo certo.
Essa função relaciona-se com o processo de avaliação de desempenho e da
correção do rumo das ações para o alcance do planejamento estabelecido.
C) ERRADO.
Organização - função organizar está relacionada à
estrutura da empresa, a sua arquitetura organizacional, ou seja, a forma como
ela se organiza, distribui tarefas e recursos para a prestação de serviços a
seus clientes.
D) CERTO. Direção - A função dirigir
refere-se ao estilo de liderança, de direção, a maneira pela qual os objetivos
devem ser alcançados através da atividade das pessoas e da aplicação dos
recursos da organização. Essa função refere-se ao relacionamento interpessoal
do administrador com o subordinado, ou seja, reflete um processo de informação
e de decisão. Portanto, essa função refere-se a atuação dos recursos humanos e
é o gabarito da questão em análise.
E) ERRADO. Estrutura – não é função
específica do Administrador, a parte de estrutura está relacionada à função organização.
Gabarito do Professor: Letra D.