- ID
- 5065366
- Banca
- FEPESE
- Órgão
- Prefeitura de Balneário Camboriú - SC
- Ano
- 2021
- Provas
- Disciplina
- Segurança e Saúde no Trabalho
- Assuntos
A ergonomia envolve as adaptações das condições de trabalho em função das características psicofisiológicas dos trabalhadores, de modo a proporcionar
um máximo de conforto, segurança e desempenho
eficiente. No caso de trabalho em teleatendimento/
telemarketing, a organização do trabalho elenca o
período de atuação permitido e suas condições.
Analise as afirmativas abaixo sobre a organização do
trabalho de teleatendimento/telemarketing.
1. As pausas podem ser concedidas no local do
posto de trabalho, sendo 2 períodos de 15
minutos contínuos.
2. Em caso de prorrogação do horário normal,
será obrigatório um descanso mínimo de 15
minutos antes do início do período extraordinário do trabalho.
3. O tempo de trabalho em efetiva atividade
de teleatendimento/telemarketing é de, no
máximo, 8 horas diárias, nele incluídas as pausas, sem prejuízo da remuneração.
Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas
corretas.