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Gabarito: ERRADO.
Erro: Novos clientes faz parte dos OBJETIVOS ORGANIZACIONAIS.
A resposta se encontra logo no Início do livro do Chiavenato (gestão de Pessoas)
OBJETIVOS ORGANIZACIONAIS: para se manter ou crescer na organização
Sobrevivência
Crescimento sustentado
Lucratividade
Produtividade
Qualidade dos produtos
Qualidade nos serviços
redução de custos
Participação no mercado
Novos mercados
Novos clientes
Competitividade
Imagem de mercado
OBJETIVOS INDIVIDUAIS: para obter satisfação pessoal
Melhores salários
Melhores benefícios
Estabilidade no emprego
Segurança no trabalho
Qualidade de vida no trabalho
Satisfação no trabalho
Consideração e respeito
Oportunidades de crescimento
Liberdade para trabalhar
Liderança liberal
Orgulho da organização
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São objetivos individuais dos colaboradores: melhores salários; melhores benefícios; qualidade de vida no trabalho; novos clientes; e oportunidades de crescimento. Resposta: Errado.
Imagine o funcionário querendo novos clientes?!!! É concorrente? kkkkkkkkkk
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Gab: ERRADO
"novos clientes" é objetivo da organização e não individuais dos colaborados, ainda que esse colaborador seja SUPER aplicado, motivado e atue ativamente na empresa para alcançar os resultados estabelecidos, seus desejos individuais são intrínsecos e trabalham para seu próprio crescimento pessoal. Portanto, gabarito errado!
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Erros, mandem mensagem :)
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Essa questão é complexa, uma vez que é possível unir objetivos organizacionais com individuais, como o de mais clientes. Sobretudo em empresas em que funcionários recebem comissões em vendas, gorjetas ou os 10% de restaurantes.
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